Vertaling:
Als uw bedrijf advies biedt voor juridische, HR-, boekhoudkundige of andere professionele diensten, helpt OneDesk-software u met servicebeheer, klantcommunicatie en tijdregistratie.
Als het gaat om het beheren van professionele diensten voor klanten. OneDesk heeft u gedekt. Volledige tools voor projectplanning en tracking omvatten takenlijsten, kalenders en dashboards. Om herhaalservices aan verschillende klanten aan te bieden, kloon je een bestaand project en ga je snel aan de slag. Organiseer uw serviceprojecten in portfolio’s op basis van het aanbod of domeinexpertise van uw klant. U kunt ook filteren en groeperen om uw eigen aangepaste weergaven te maken. OneDesk kan alle vragen van uw klant vastleggen via een breed scala aan kanalen, inclusief van e-mailclientportal of aangepaste aanvraagformulieren. U kunt OneDesk binnen enkele minuten met uw e-mail verbinden. Gebruik OneDesk om rechtstreeks met klanten te communiceren of privé met uw team te overleggen. OneDesk heeft een krachtig, realtime berichtensysteem ingebouwd. Of u nu chat met een klant, een taak bijwerkt of een vraag beantwoordt, OneDesk verzendt het bericht in realtime en e-mailt degenen die offline zijn. Antwoorden per e-mail worden naadloos aan het gesprek toegevoegd. Volg de tijd die uw team besteedt, al dan niet factureerbaar, per teamlid, per project of per klant met behulp van de urenstaten en timers die zijn opgenomen in OneDesk. Wanneer u niet op kantoor bent, gebruikt u de mobiele app van OneDesk om taken bij te werken, vragen te beantwoorden en uw tijd bij te houden.
OneDesk bespaart u tijd door uw dagelijkse workflow te automatiseren. Pas en automatiseer meldingen, automatische antwoorden, toewijzingsregels, statusupdates en nog veel meer. Bied aanvullende klantgerichte services en verbeter de klantenservice met behulp van de klantportalen, aanvraagformulieren of livechat van OneDesk. Haal uw gegevens er gemakkelijk uit door een spreadsheet te maken van elke lijstweergave. Ontwerp en plan rapporten die per e-mail naar klanten of leidinggevenden moeten worden gemaild. Koppel met Excel en boekhoudsoftware om facturering eenvoudig te maken. We denken dat u zult genieten van het gebruiksgemak en de aanpasbare kracht van OneDesk. Probeer het stressvrij uit door u aan te melden bij onedesk.com. Als je besluit om pro te gaan, zul je merken dat we eerlijke prijzen hebben zonder verborgen kosten of add-ons. Alle abonnementen bevatten alle functies. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om een demo met ons te boeken of te chatten met ons team.