Vertaling:

OneDesk geeft u de mogelijkheid om tickets en taken afzonderlijk te bekijken. Als u beide echter in één weergave wilt zien, kan de weergave Items u daarbij helpen.

In de weergave Items kunt u uw tickets en taken samen zien, zodat u ze beide vanaf één locatie kunt beheren. Laten we leren hoe u de weergave Items inschakelt.

Klik in de linkerbenedenhoek van uw scherm op het pictogram Meer toepassingen. Selecteer Beheer in de lijst met applicaties door op het tandwielpictogram te klikken. Klik in de lijst met tabbladen op de knop Toepassingen. Zorg ervoor dat in de rechterbovenhoek van de pagina Toepassingen Verborgen toepassingen weergeven is ingeschakeld. Je zou de itemsweergave bovenaan de tafel moeten zien. Klik op het schakelpictogram in de itemrij om het in te schakelen.

Houd er rekening mee dat u de weergave Items een nieuwe naam kunt geven door op items te dubbelklikken en de gewenste naam in te voeren.

Klik nu op het nieuw toegevoegde items-pictogram in de rechterbovenhoek om de nieuwe weergave te zien. En nu zie je taken en tickets vanuit één weergave.