Vertaling:

In OneDesk wilt u misschien uw klant-apps vertalen of gewoon de terminologie wijzigen die we gebruiken.

U kunt uw klant-apps zien en op uw naam klikken> ‘preview van klant-apps’. Veel van de teksten die u hier in de klant-apps ziet, kunnen worden gewijzigd met behulp van standaard administratie-instellingen zoals uw begroeting, of uw naam of uw slogan. Al die dingen kunnen worden gewijzigd via de normale beheerinstellingen. Voor al die dingen die er echter niet zijn, kun je ze nog steeds vertalen. Hier is hoe je dat doet.

Ga naar administratie en selecteer klantapps. Scroll naar beneden op deze pagina totdat je bij het ‘taalgedeelte’ komt. Dit is standaard ingesteld op Engels. Als u dat wijzigt in ‘aangepaste taal’, krijgt u twee opties om ‘een taalsjabloon te downloaden’ en ‘aangepast bestand bij te voegen’.

Begin met het downloaden van de sjabloon. Dan kun je dat openen in elke teksteditor. Hier kunt u de woorden wijzigen die u anders zou willen zijn. Laten we het woord ‘zoeken’ veranderen en laten we zeggen dat we in plaats van zoeken ‘zoeken’ willen plaatsen. Nu hoef ik dit alleen maar op te slaan. Daar ga je.

Nu voeg ik het aangepaste bestand toe en ik ben klaar. Als ik nu een voorbeeld van mijn klant-apps bekijk, is het woord ‘zoeken’ dat hier stond nu ‘vinden’. U kunt dat doen met elk van de woorden die u in dat taalbestand vindt.