Vertaling:

In OneDesk kunt u de verschillende statussen configureren voor tickets, taken, projecten of elk item in het OneDesk-account. Hier kun je zien dat ik me in de taakentoepassing bevind, en hier is een status die voor mij beschikbaar is voor taken. Ik kan deze statussen configureren. Hier is hoe je het doet. Klik op administratie, kies de applicatie zoals tickets, taken of projecten, waar je de statussen wilt wijzigen. Ik heb nu kaartjes. En je kunt zien, ik heb twee soorten kaartjes: het kaartje en het probleem. Voor elk daarvan kan ik de statussen beheren. Ik klik op statussen beheren en ik kan de naam van de status kiezen. Ik kan de kleur van de status kiezen, welke de standaardkleur is, of ik kan deze verwijderen of meer toevoegen. Elk van deze statussen moet worden toegewezen aan een staat van niet gestart, bezig en voltooid. Nadat u deze statussen heeft gewijzigd, komen ze voor u beschikbaar voor dat itemtype. Omdat verschillende typen verschillende statussen kunnen hebben. U kunt volledig verschillende workflows maken voor maximaal 20 verschillende soorten items in uw Onedesk-account.