Administrer prosjektene dine,
støtte kundene dine,
Tilby tjenester.

Sending

ELLER logg på med Sign in with your Microsoft account Sign in with your Google account Sign in with your LinkedIn account

Hva er OneDesk?

OneDesk kombinerer online HelpDesk- og Project Management-programvare. Server dine kunder og administrer teamprosjekter med en applikasjon.

Hent billetter via e-post

Kunder og sluttbrukere kan sende inn billetter direkte via e-post. OneDesk oppretter billetter, svar, klassifiserer og tilordner automatisk, og fanger opp alle fremtidige svar. mer

Kundeportal & kunnskapsbase

Legg enkelt til klientvendte apper til nettstedet ditt. Billettportalen lar kunder logge inn for å se, sende inn og diskutere billettene sine. Kunnskapsbasen lar klienter finne svar på vanlige spørsmål selv. mer

Integrert chat og samarbeid

Chat om billetter med kundene dine, eller diskuter privat med teamet ditt. Alt på ett sted. mer

Automatiserte og tilpassbare arbeidsflyter

Automatiser arbeidsflytene dine for å få billetter gjennom triage, svar, statusendringer, oppgaver og mer. mer

Administrasjon av tjenesteforespørsel

Ta tak i og følg forespørsler om nye prosjekter, tjenester, ideer og funksjonsforslag for å sikre at ingenting blir oversett. mer

Servicenivåavtaler

Bruk billettverktøy og SLA-retningslinjer for å forbedre responstidene dine og respektere dine forpliktelser overfor kunder. mer

Rapportering og eksport

Få rapportene du trenger ved å lage tilpassede maler og planlegge og sende e-postrapporter. Du kan enkelt eksportere dataene når som helst. mer

Visninger for tradisjonell og smidig prosjektledelse

Kombiner detaljplanleggingen av tradisjonell prosjektledelse med brukervennlige smidige statuskort. mer

Integrasjoner for andre applikasjoner du allerede bruker

Koble OneDesk til Google, Github, Slack, VSO, Jira, Salesforce, Zendesk, QuickBooks, WordPress, Office og mer .

Diskusjoner og varsler om oppgaver og problemer

Sørg for at teammedlemmer blir varslet når oppdrag eller status endres. Du kan også holde kundene dine informert. mer

Gantt-diagrammer, planlegging og oppgaver

Koble avhengige oppgaver; se hvem som er overbelastet og hvem ikke; beregne sluttdatoer, arbeid og kostnad. mer

Tidssporing med timelister og oppgavetidsur

Ta enkelt timelister for utført arbeid. Få sanntidsinnsikt i prosjektene dine ved hjelp av arbeidstimere for å spore tid. mer

Kom i gang med en 14-dagers gratis prøveversjon av OneDesk.

Ingen kredittkort kreves.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin