GDPR – Personvernerklæring
OneDesks personvernerklæring – GDPR
OneDesk er et programvareselskap lokalisert i Canada. Denne personvernerklæringen vil forklare hvordan organisasjonen vår bruker personopplysningene vi samler inn fra deg når du bruker nettstedet vårt.
Emner:
Hvilke data samler vi inn?
Hvordan samler vi inn dataene dine?
Hvordan vil vi bruke dataene dine?
Hvordan lagrer vi dataene dine?
Hvordan markedsfører vi oss til deg?
Hva er dine rettigheter knyttet til databeskyttelse.
Hva er informasjonskapsler?
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Slik administrerer du informasjonskapslene dine
Hva med personvernreglene til andre nettsteder
Endringer i vår personvernerklæring
Slik kontakter du oss
Hvilke data samler vi inn?
OneDesk samler inn følgende data:
Personlig identifiserende informasjon: Navn, e-postadresse, eventuell tilleggsinformasjon som du frivillig oppgir og lagrer i kontoen din.
Hvordan samler vi inn dataene dine?
Du gir OneDesk mesteparten av dataene vi samler inn direkte. Vi samler inn data og behandler data når du:
- Registrer deg på nett eller bestill et av våre produkter eller tjenester.
- Frivillig legge inn og lagre data i systemet vårt
- Send inn et skjema frivillig, gi tilbakemelding på et av nettstedene våre eller via e-post.
- Bruk eller vis nettstedet vårt via nettleserens informasjonskapsler.
OneDesk kan også motta dataene dine indirekte fra følgende kilder:
Markedsføringskilder (inkludert Facebook og Google) kan gi oss data i løpet av våre annonserings- og markedsføringsaktiviteter på nett.
Hvordan vil vi bruke dataene dine?
OneDesk samler inn dataene dine slik at vi kan:
- Behandle bestillingen din og administrer kontoen din.
- sende deg e-post med tilbud eller informasjon om våre produkter og tjenester.
OneDesk kan dele dataene dine med våre partnerselskaper som følger:
- Når OneDesk behandler bestillingen din, kan det hende at de sender dataene dine til, og også bruker den resulterende informasjonen fra, betalingsbehandlere og kredittbyråer for å forhindre uredelige kjøp.
- Partnere og tjenester for e-postutsendelse for å sikre effektiv levering av transaksjons- og markedsførings-e-poster.
Hvordan lagrer vi dataene dine?
OneDesk lagrer dataene dine sikkert på våre servere og Amazons servere i USA og Canada.
Alle databehandlere som brukes av OneDesk har GDPR-policyer.
Listen over prosessorer inkluderer:
Amazon Web Services
Google Cloud
Microsoft Azure
Poststempel
Twilio/Sendgrid
Åpen kunstig intelligens
Hvordan markedsfører vi oss til deg?
OneDesk kan av og til sende deg informasjon om produkter og tjenester vi tror du kan være interessert i.
Hvis du har samtykket til å motta markedsføring, kan du alltid melde deg av på et senere tidspunkt. Du har når som helst rett til å stoppe OneDesk fra å kontakte deg for markedsføringsformål.
Hvis du ikke lenger ønsker å bli kontaktet for markedsføringsformål, kan du klikke på avmeldingslenken i e-posten eller kontakte oss på privacy@onedesk.com.
Hva er dine rettigheter knyttet til databeskyttelse.
OneDesk ønsker å forsikre seg om at du er fullt klar over alle dine rettigheter knyttet til databeskyttelse. Alle brukere har rett til følgende:
- Retten til innsyn – Du har rett til å be OneDesk om kopier av dine personopplysninger. Vi kan belaste deg et gebyr for denne tjenesten.
- Retten til retting – Du har rett til å be OneDesk om å korrigere informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be OneDesk om å fullføre informasjonen du mener er ufullstendig.
- Retten til sletting – Du har rett til å be OneDesk om å slette dine personopplysninger, under visse betingelser.
- Retten til å begrense behandlingen – Du har rett til å be OneDesk om å begrense behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.
- Retten til å protestere mot behandling – Du har rett til å protestere mot OneDesks behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.
- Retten til dataportabilitet – Du har rett til å be om at OneDesk overfører de personopplysningene vi har samlet inn til deg, under visse betingelser.
Hvis du sender inn en forespørsel, har vi én måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss via e-post på privacy@onedesk.com.
Hva er informasjonskapsler
Informasjonskapsler er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din for å samle inn standard Internett-logginformasjon og informasjon om besøkendes atferd. Når du besøker nettstedene våre, kan vi samle inn informasjon fra deg automatisk via informasjonskapsler eller lignende teknologi.
For mer informasjon, besøk www.allaboutcookies.org.
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
OneDesk bruker informasjonskapsler på en rekke måter for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt, inkludert:
- Holder deg pålogget
- Forstå hvordan du bruker nettstedet og tjenestene våre
- Reklame
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Det finnes en rekke forskjellige typer informasjonskapsler, men nettstedet vårt bruker:
Funksjonalitet – OneDesk bruker disse informasjonskapslene slik at vi gjenkjenner deg på nettstedet vårt og husker dine tidligere valgte preferanser. Disse kan inkludere hvilket språk du foretrekker og hvor du befinner deg. En blanding av førsteparts- og tredjeparts informasjonskapsler brukes.
Reklame – OneDesk bruker disse informasjonskapslene til å samle inn informasjon om besøket ditt på nettstedet vårt, innholdet du har sett, lenkene du har fulgt og informasjon om nettleseren, enheten og IP-adressen din. OneDesk deler noen ganger begrensede deler av disse dataene med tredjeparter for reklameformål. Vi kan også dele nettdata samlet inn gjennom informasjonskapsler med våre reklamepartnere. Dette betyr at når du besøker et annet nettsted, kan du bli vist reklame basert på nettlesermønstrene dine på nettstedet vårt.
Slik administrerer du informasjonskapsler
Du kan stille inn nettleseren din til å ikke godta informasjonskapsler. I noen tilfeller kan det imidlertid hende at noen av funksjonene på nettstedet vårt ikke fungerer som de skal.
Hva med personvernreglene til andre nettsteder?
OneDesk-nettstedet og -tjenestene inneholder lenker til andre nettsteder og tjenester. Personvernerklæringen vår gjelder kun for nettstedet vårt.
Endringer i vår personvernerklæring
OneDesk gjennomgår regelmessig personvernerklæringen sin og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 16. februar 2024.
Slik kontakter du oss
Hvis du har spørsmål om OneDesks personvernerklæring, dataene vi har om deg, eller du ønsker å utøve en av dine databeskyttelsesrettigheter, ikke nøl med å kontakte oss.
Send oss en e-post på: privacy@onedesk.com
Ring oss: 1-514-731-6878
Eller skriv til oss på:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canada, H4L 5G6
Denne GDPR-personvernerklæringen er basert på anbefalingene fra GDPR.eu