Oppdatering april 2020: Vi har lagt til mange nye funksjoner til Teams. Les mer om hva som er nytt i Teams .

I OneDesk kan brukere legges til lag. Dette er nyttig både for å holde brukerne organisert, og for å gi en rask måte å

  • dele prosjekter til flere brukere
  • legg til en gruppe følgere som varer som billetter og oppgaver
  • tilordne et lag til en billett eller oppgave

 

Hvordan lage et team

Du oppretter team på samme måte som du oppretter noe i OneDesk. Bare klikk på “Legg til” -menyen og velg “Team”. Så er det bare å fylle ut skjemaet som vises.
create new team

Det nye teamet ditt vil være synlig i “brukernes” -applikasjonen når du er i “trevisningen”. Du kan også slette et team fra handlingsmenyen ved siden av teamet. Slette et team vil ikke slette brukerne som er inne i det, men bare flytte dem ut av teamet.
modifying teams

 

Hvordan legge til en bruker i ett eller flere lag

Du kan enkelt flytte en bruker inn i (eller ut av) et team ved å dra og slippe i “tre” -visningen. Hvis du ønsker å plassere brukeren i mer enn ett team, kan du legge til flere team til brukeren fra brukerdetaljpanelet.
add user into teams

 

De[no team] gruppering

Når du har brukere som ikke er i noen lag, vil de vises under ‘[no team] gruppering i treet. Denne etiketten vil ikke vises hvis du ikke har noen brukere utenfor teamet. De[no team] gruppering er ikke et team og kan ikke brukes til å tildele, følge eller dele.
no team grouping

 

Legge til et team som tilskudd eller oppgave / billettfølger

på en oppgave eller billett kan du legge til et team av brukere enten som følger (vil motta varsler om diskusjoner om dette elementet), eller som rettighetshavere. Dette er en rask måte å legge til flere brukere på disse listene.
adding team as assignee/follower

 

Dele et prosjekt med et team

Du kan også dele et prosjekt med et team. Du kan gjøre dette enten når du oppretter prosjektet eller gjøre det etterpå fra prosjektdetaljpanelet.

 

Se en video

Team er en fin måte å holde brukerne organisert og informert mens du minimerer mengden arbeid du trenger å gjøre for å oppnå dette. Denne videoen dekker team i OneDesk.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>