OneDesk-bloggen
Få med deg nye funksjoner, tips om hvordan du bruker OneDesk og mye mer.
Ny august 2023
August 2023-utgivelsen av OneDesk er nå live! I denne utgivelsen har teamet lagt til en rekke brukervennlighetsforbedringer og nyttige nye funksjoner. Prosjektmaler OneDesk har alltid hatt muligheten til å lage
Hermetiske svar for Help Desk
Hermetiske svar er et må-ha-verktøy for ethvert helpdesk-system. Hermetiske svar er forhåndsskrevne svar du kan bruke til å svare på spørsmål og problemer mottatt fra kundene dine. Hermetiske svar kan
Integrer Shopify med OneDesk
Shopify er en populær e-handelsplattform som lar selskaper lage nettbutikker selv med begrenset teknisk kunnskap. OneDesk er en alt-i-ett programvare for arbeidsadministrasjon. Med OneDesk kan du administrere flere aspekter av
Fordeler med PSA-verktøy for administrerte tjenesteleverandører
Hva er administrerte tjenesteleverandører (MSP) Managed Service Providers (MSP) sørger for at virksomheter kan fokusere på å tilby sine kjernetjenester ved å håndtere IT-siden av tingene. Administrerte tjenesteleverandører sørger for
Nytt i OneDesk mai 2023
Nye verktøy for å forbedre kundestøtteflyten din Denne utgivelsen inneholder massevis av splitter nye funksjoner for å hjelpe agenter med å svare kunder mer effektivt. Den nye ‘Kunnskapssenter’-appen Vi har
Opprett en kundeservicekunnskapsbase
En kunnskapsbase for kundeservice er et knutepunkt for informasjon for kundene dine. Det anses som et essensielt selvbetjeningsalternativ for selskaper av enhver størrelse eller bransje. En kunnskapsbase (KB) vil inneholde
Integrering av OneDesk med Wix
Wix er en populær nettstedbygger som lar hvem som helst bygge vakre sider med maler og andre ferdiglagde elementer. OneDesk er en alt-i-ett programvare for arbeidsadministrasjon. Med OneDesk kan du