Brukssaker for OneDesk
OneDesks brukere inkluderer team og organisasjoner over hele verden fra en lang rekke felt. Finn ut hvorfor de velger OneDesk ved å utforske vår unike pakke med funksjoner.
OneDesks unike pakke med funksjoner
Administrer kundestøtte og prosjekter
Arbeidsflythåndtering
Lag, spor og optimaliser arbeidsflytene dine for å forbedre dine interne driftsprosesser. Lær mer om hvordan OneDesk kan effektivisere arbeidsflytene dine .
Omnikanalkommunikasjon
Hent inn saker fra e-poster, chatter, nettskjemaer og tredjepartsapper i én applikasjon. Lær mer om OneDesk for støtte og kommunikasjon på tvers av flere kanaler .
Fjernarbeid
Hold deg produktiv, hold kontakten og samarbeid hvor som helst med OneDesks nett- og mobilapp. Lær mer her .
Smidig prosjektledelse
Hjelp din smidige administrasjonspraksis gjennom OneDesks innebygde funksjoner. Finn ut hvordan OneDesk hjelper til med smidig administrasjon her .
Hjelpedesk og PMO kombinert
E-postbilletter
Registrer automatisk meldinger som sendes til support-e-posten din som billetter i OneDesk – informasjon inkludert. Lær mer her .
Selvbetjent hjelpeskranke
Gi kundene dine muligheten til å hjelpe seg selv med OneDesks kunnskapsbase, kundeportal og AI-agent .
Ofte stilte spørsmål
Hva brukes OneDesk til?
OneDesk er et kombinert verktøy for brukerstøtte, prosjektledelse og automatisering av profesjonelle tjenester. Det tilbyr en stor pakke med tilpassbare funksjoner.
Noen brukstilfeller inkluderer:
- Flerkanals brukerstøtte
- Oppgave- og prosjektplanlegging
- Løpende støtte til prosjekter
- Teamsamarbeid
- Automatisering av arbeidsflyter
- og mye mer
