Noen små, ofte etterspurte funksjoner du har ventet på

Vi får ofte forespørsler om små funksjoner som ikke er deal-breakers for våre kunder, men som definitivt vil gjøre livet lettere for dem. Individuelt er de ikke store nok til å fortjene et blogginnlegg, men setter dem sammen, og de … Continue Reading

OneDesk – Utgivelsen fra januar 2019

Vi jobber med store nye funksjoner for OneDesk, men i mellomtiden har vi gitt ut en serie med mindre oppdateringer. Hovedmålene med disse oppdateringene er å legge til mindre forbedringer av brukervennlighet, små funksjoner og selvfølgelig fikse feil. Siden det … Continue Reading

En stor oppdatering til mobilappen vår!

Vi har nettopp gitt ut en stor oppdatering av mobilappen vår. Den er tilgjengelig for både iOS og Android. For de av dere som allerede bruker den, bør den automatisk skyves ut til enhetene dine. For resten av brukerne våre, … Continue Reading

Den helt nye OneDesk-kundeportalen

I den siste versjonen av OneDesk har vi gjort store endringer og nye funksjoner i kundeportalen. Siden det er mye du kan gjøre, vil dette innlegget lede deg gjennom det som er nytt (og hva som er gammelt) med kundeportalen. … Continue Reading

Hva er nytt i OneDesk – Feb 2021

Lørdag 27. februar lanserte OneDesk februar 2021-oppdateringen til OneDesk med mange nye funksjoner og forbedringer. Tilpass opprettelsesskjemaet for hver type vare Nå kan du tilpasse det interne opprettingsskjemaet for hver varetype. Dette betyr at du kan ha forskjellige skjemaer for … Continue Reading

Hva er nytt i utgivelsen av OneDesk i januar 2021?

Jan 2021-utgivelsen av OneDesk ble lansert 23. januar 2021. Den inkluderte følgende funksjoner og forbedringer:   Deloppgaver og koblede elementer Vi har introdusert nye måter å knytte varer til hverandre på. Dette utvider de forrige “koblede elementene” navigasjonskoblingen som ble … Continue Reading

Nytt i OneDesk, august 2020 – Egendefinerte felt får en oppgradering

På OneDesk har vi jobbet med noen store spennende nye funksjoner, men samtidig har vi gjort oppdateringer til OneDesk med noen få mindre, men veldig nyttige funksjoner. Her er en rask oppdatering om de siste forbedringene du kanskje har gått … Continue Reading

Nytt i OneDesk: Egendefinerte felt på timelister, forbedringer av gantt og mer

De siste oppdateringene til OneDesk introduserte følgende nye funksjoner og forbedringer. Veiviser for ny rapport (beta): Vi har gitt ut en oppdatering til rapportgrensesnittet. Nå får brukeren et veiviserlignende grensesnitt som fører brukeren gjennom valgene som er nødvendige for å … Continue Reading

Nye funksjoner – juni 2021 – Analytics

Analytics-applikasjon (beta) Utgivelsen av OneDesk fra juni 2021 introduserer en ny app (i Beta) for å sentralisere statistikk om dine billetter, oppgaver og prosjekter. Vi kaller denne nye appen ‘Analytics’. Ligger under ‘Flere applikasjoner’ -ikonet i nedre venstre hjørne, samler … Continue Reading

Bruke veiviseren for oppretting av rapporter

Vi har gitt ut en oppdatering til rapportgrensesnittet. Dette er et stort skritt fremover for ikke-tekniske brukere å kunne generere og planlegge rapportene de trenger. Selv om den underliggende rapportgenereringsteknologien ikke har endret seg, har grensesnittet blitt mye mer brukervennlig … Continue Reading