Skybasert brukerstøtte og prosjektledelse

Administrer arbeid og kundestøtte fra hvor som helst med OneDesks skybaserte løsning.

Multikanal kommunikasjon

Integrer støtteinnboksen din for å lage billetter fra e-poster . La kunder nå ut via live chat. Oppgi skjema for billettforespørsel. Integrer med andre applikasjoner for å lage billetter. Svar på alle disse forespørslene rett fra OneDesk!

helpdesk billettsamarbeid
marketing software kanban board

Fullstendig arbeidsledelse

Planlegg, administrer og lever eksepsjonelt arbeid.

  • Planlegge prosjekter med oppgaver og deloppgaver.
  • Spor fakturerbar og ikke-fakturerbar tid for klienter.
  • Faktura for fakturerbar tid og spor lønnsomhet.
  • Sammenlign planlagt vs faktisk arbeid og kostnader.

Sømløst teamsamarbeid

Tildel de riktige personene eller lagene til de riktige billettene. Arbeid sammen ved å @ nevne en lagkamerat. Følg billetter for å holde deg oppdatert på nye meldinger. Samtaler kan knyttes til billetten eller oppgaven, slik at teamet ditt kan holde seg informert og i kontekst.

Utforsk fordelene med en skybasert app

Den alt-i-ett-skybaserte appen for støtte og prosjektledelse.

Kom lett i gang

Med en skyløsning er det ingen installasjon eller lagring nødvendig. Registrer deg og kom i gang på få minutter.

Jobb slik du vil

Med en nettleserbasert løsning kan du holde deg oppdatert på arbeidet ditt fra stasjonær, bærbar PC eller mobil.

Enkelt vedlikehold

Det er ikke nødvendig å installere eller oppdatere med en skybasert løsning – OneDesk håndterer det for deg.

Integrert mobilapp

Svar kunder, oppdater billetter og hold deg oppdatert fra OneDesk-mobilappen.

Arbeid fra hvor som helst

Skybasert programvare er tilgjengelig overalt.

Trygg og sunn

OneDesk gir et høyt sikkerhetsnivå, hyppige sikkerhetskopiering av data og er vert på AWS.

kunnskapsbase for små bedrifter

Selvbetjening

Styrk kundene dine med selvbetjenings- og støtteverktøy. La kundene dine sjekke statusen til en billett fra kundeportalen, eller få svar fra kunnskapsbasen din.

Reduser repeterende arbeid

Automatiserte regler lar deg redusere arbeidsmengden og effektivisere arbeidsflytene dine. Send svar, varsle teamet ditt, triage arbeid og mye mer.

eksempler på automatisering

Prøv selv

14 dagers prøveperiode. Ingen kredittkort kreves.

Mer fra OneDesk-bloggen

Lokal vs skybasert helpdesk: Fordeler og ulemper

Lokal vs skybasert helpdesk: Fordeler og ulemper Betydningen av begrepene “lokalt” og “skybasert” betyr stort sett hva de ser ut til å bety. Det er ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction Design Professional Services Automation Juggling project plans and client changes can be a handful. OneDesk makes managing your design projects straightforward, helping ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction Engineering Professional Services Automation Engineering teams in Construction, keeping complex projects on schedule is crucial. OneDesk helps you manage tasks, track progress, ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction Finance Professional Services Automation Finance folks in Construction, getting a clear view of project costs and billings is key. OneDesk simplifies tracking ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction HR Professional Services Automation HR teams in Construction, managing projects like onboarding or training programs takes effort. OneDesk can help you organize ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction IT Professional Services Automation IT teams supporting Construction projects, we know you keep the tech running. OneDesk can help manage your IT ...
Les mer →
Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner