AI-agent
Møt Odie, OneDesks AI-støtteagent. Øk teameffektiviteten og kundetilfredsheten med AI-drevne støtteverktøy.
Generativ AI helpdesk-agent
AI-støtteagenten din bruker avansert LLM for å forstå konteksten til samtaler og generere smarte svar. AI er integrert i OneDesks helpdesk-programvare for å hjelpe deg med å gi den beste støtten, raskere.
AI skreddersydd for din bedrift
Kunnskapen til AI-agenten din er basert på ditt eget innhold, så den gir den mest nøyaktige informasjonen. Tren opp AI med lagrede svar, kunnskapsbaseartikler eller tidligere svar laget av agenter.
AI-drevet støtte
Gi nøyaktig og rask støtte med AI-assistenten. AI kan foreslå de beste svarene og kb-artiklene eller generere nye svar for støtteagentene dine.
Tilpass AI
Konfigurer AI-botens navn og avatar for å passe til bedriften din. Bestem hvilken kunnskap AI-boten din lærer av, samt hvordan den svarer.
AI-assistert kundestøtte
OneDesk inkluderer integrerte kundestøtteverktøy – live chat, nettskjemaer, kunnskapsbase og portal. Aktiver AI-boten din for å gi naturlig og nøyaktig støtte uten problemer.
AI-integrert kunnskapsbase
Hjelp kundeselvbetjening i kunnskapsbasen din. AI-assistenten oppsummerer kunnskapen din for å gi de beste svarene når kunder søker i KB.
Avled vanlige spørsmål
Før du sender inn billetter i nettskjemaene, gir AI-boten svar, avleder billetter for allerede kjente problemer eller vanlige spørsmål
Støtte kunder 24/7
Kutt kostnader og gi global, 24/7 support med din alltid tilgjengelige AI-agent. AI-chatboten din bruker GPT-lignende samtale-AI for å svare på kundespørsmål basert på ditt eget innhold.
Prøv den gratis
Få en gratis 14 dagers prøveversjon av alle OneDesks funksjoner.