Velg Hvordan dataene dine vises
OneDesk lar deg velge hvordan dataene dine skal vises slik at arbeidet ditt blir representert på en måte som lar deg forstå og administrere det best mulig. Bytt sømløst mellom visninger for å øke arbeidseffektiviteten. Dette er standardvisningene i OneDesk:
Trevisning : En hierarkisk visning av arbeidet ditt.
Flat View : En listevisning av arbeidet ditt.
Gantt View : En tidslinje som visuelt representerer oppgavens eller prosjektets tidslinjer.
Statustavlevisning : Et Kanban-tavle som sorterer arbeidet ditt basert på statuser.
Kalendervisning : En kalendervisning som visuelt representerer det planlagte arbeidet ditt.
Arbeidsbelastningsvisning : En visning som lar deg overvåke agentens tilgjengelighet og arbeidsmengde.
Veikartvisning : En visning som lar deg se prosjektene dine over en bestemt tidsperiode.
Opprett egendefinerte visninger for å se spesifikk informasjon
Du kan opprette, lagre og dele dine egne tilpassede arbeidsvisninger . Disse visningene luker ut informasjonen du ikke vil se og viser deg informasjonen du er interessert i. Først velger du baselayout. Velg deretter fra et stort utvalg av filtre. Du kan gruppere den informasjonen basert på flere egenskaper. Du kan til og med legge til eller fjerne kolonner, sortere og bruke søk. Alle disse konfigurasjonene kan lagres, slik at du kan se og overvåke arbeidet dynamisk.
Kombinert visning for billetter og oppgaver
Du kan lage visninger som kombinerer både billetter og oppgaver. Bare aktiver elementapplikasjonen som viser billetter, oppgaver og andre elementer i én arbeidsvisning.
Læringsressurser
Velg hvordan du vil se arbeidet ditt med en rekke oppsett, filtre og grupperinger.
Del, gi nytt navn, omorganiser eller slett dine egendefinerte arbeidsvisninger.
Opprett, planlegg og planlegg oppgaver ved hjelp av kalendervisningen.