Kundeportal
Styrk kundene dine ved å gi dem tilgang til kundeportalen. Kunder kan se status for billetter eller prosjektoppgaver, opprette nye billetter og kommunisere med teamet ditt.
Oppmuntre kunder til å samarbeide om billetter
Inviter kundene dine til å logge på kundeportalen der de kan finne oppdateringer om statusen til billettene deres. De kan diskutere videre med deg, eller legge til tilleggsinformasjon, inkludert vedlegg.
Selvbetjent kundebillettportal
Aktiver selvbetjening med billettportalen. Kunder kan logge på for å se eller legge til informasjon til billettene sine.
Samarbeide om oppgaver
Bruk billettportalen, oppgaveportalen eller begge deler! Del prosjekter med kunder for å gi dem tilgang til alle prosjektets oppgaver. I oppgaveportalen kan kunder dele filer eller ideer, og holde seg oppdatert på fremdriften.
Tillat kunden å sende inn nye billetter
Kunder kan enkelt sende inn nye billetter gjennom integrerte skjemaer. Skjemaene dine kan samle inn all informasjonen du trenger fra kundene dine med tilpassede felt og nødvendige egenskaper.
Konfigurerbar kundeportal
Du kan konfigurere mange aspekter av kundeportalen din for å passe til merkevaren din og preferanser. Legg til dine egne farger, logoer og portalnavn. Definer hvilke billetter eller oppgaver en kunde kan se, samt hvilke egenskaper kundene dine kan se og redigere.
Distribuer nettstedets widget
Hvordan kundene dine får tilgang til portalen er opp til deg! Bygg inn nettwidgeten på nettstedet ditt for å gi kundene tilgang til portalen og andre kundeapper . Hvis du foretrekker det, kan du gi kundene en lenke til portalen eller legge den inn på en side.
Merkevare og konfigurere
Kundeportalen kan konfigureres til organisasjonens behov. Angi hvilke billetter eller oppgaver en kunde har tilgang til, samt hvilke egenskaper de kan se. Legg til din egen logo, portalnavn og firmafarger.
Mobil tilgjengelig portal
Kunder kan få tilgang til portalen fra mobiltelefonens nettleser, slik at de kan holde seg oppdatert selv mens de er på farten.
Mer fra OneDesk-bloggen
Hvordan et programvareselskap bruker OneDesk Client Portal-programvaren
Programvarens rolle i ledelsen kan ikke overses. Programvare har funnet anvendelse i ulike forvaltningsområder utover navngivning, og rollene fortsetter å utvides med nyere utvikling innen ...
Les mer →
MPG Template
OneDesk for Construction Design Professional Services Automation Juggling project plans and client changes can be a handful. OneDesk makes managing your design projects straightforward, helping ...
Les mer →
MPG Template
OneDesk for Construction Engineering Professional Services Automation Engineering teams in Construction, keeping complex projects on schedule is crucial. OneDesk helps you manage tasks, track progress, ...
Les mer →
MPG Template
OneDesk for Construction Finance Professional Services Automation Finance folks in Construction, getting a clear view of project costs and billings is key. OneDesk simplifies tracking ...
Les mer →
MPG Template
OneDesk for Construction HR Professional Services Automation HR teams in Construction, managing projects like onboarding or training programs takes effort. OneDesk can help you organize ...
Les mer →
MPG Template
OneDesk for Construction IT Professional Services Automation IT teams supporting Construction projects, we know you keep the tech running. OneDesk can help manage your IT ...
Les mer →