Hermetiserte svar

Hermetiske svar, også kalt lagrede svar, er forhåndsskrevne svar på vanlige spørsmål eller problemer. Hermetiske svar er en effektiv metode for å spare tid samtidig som den gir fullstendig og nøyaktig informasjon.

Registrer deg gratis!

Svar enkelt på spørsmål med hermetiske svar

Lag ferdige svar om vanlige spørsmål og problemer. Sett inn et svar med bare et klikk. Svarene kan være så robuste som du trenger, med bilder, vedlegg og mer.

help desk saved replies

Sørg for konsistens i kundestøtte

OneDesks hermetiske svar sikrer at supportteamet ditt leverer tjenester til det nivået du forventer. Oppretthold denne standarden på tvers av teamet ditt med standardsvar og sørg for at svarene dine på vanlige spørsmål forblir konsistente og nøyaktige.
bot response for password

Oppretthold tone og stemme

Hver interaksjon med kundene dine er en direkte representasjon av bedriften din. Ved å bruke lagrede svar kan du opprettholde merkevarens tone og stemme. Svar kan brukes av hele teamet ditt, noe som sikrer at alle holder seg til selskapets stemme.

Spar verdifull tid

Du kan bruke dynamiske egenskaper i lagrede svar, som fyller ut informasjon automatisk basert på kontekst. Disse egenskapene forhindrer at teamet ditt trenger å finne og skrive ut informasjon som kundenavn, tidligere kommunikasjon, URL-er og mer.

AI foreslo svar

Med hjelp av AI-assistenten trenger ikke teamet ditt engang å søke gjennom svar. AI vil finne de beste svarene for deg!

Smarte AI-forslag

Ikke mer surfing eller søk etter lagrede svar. Ved å bruke avanserte modeller for å forstå konteksten til samtalen, kan AI-assistenten foreslå de beste svarene og kunnskapsbaseartiklene for jobben.

Generer nye svar

Har du ikke det riktige lagrede svaret for situasjonen? AI-assistenten kan generere helt nye svar basert på kunnskapen og samtalekonteksten.

Personlig AI-assistent

AI-assistenten din er skreddersydd for din bedrifts kunnskap. Tren opp AI basert på kunnskapsbaseartikler, lagrede svar eller tidligere agentsvar. Når du lager innhold, blir AI-assistenten din smartere.

Læringsressurser

Lagrede svar

Lag lagrede svar med dynamiske egenskaper for å raskt og nøyaktig svare på vanlige spørsmål.

Les mer>>

Dynamiske egenskaper

Fyll informasjon automatisk med dynamiske egenskaper tilgjengelig i ferdige svar og e-postmaler.

Les mer>>

E-postmaler

Konfigurer tilpassede e-poster som skal sendes basert på betingelsene du har angitt.

Les mer>>

Registrer deg gratis!
Scroll to Top