Webskjemaer
La kunder eller sluttbrukere sende inn billetter eller forespørsler via skjemaer.
Tilpassbare billett- og forespørselsskjemaer
Skjemaer, også kalt webskjemaer, lar kundene eller sluttbrukerne sende inn billetter, oppgaver eller forespørsler. Skjemaer kan konfigureres med egendefinerte felt for å fange opp informasjon som er spesifikk for din bedrift. Du kan gjøre felt obligatoriske, slik at kundene fyller ut nødvendig informasjon.
![Design-Request-Webform skjema for designforespørsel](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Design-Request-Webform-prteapy2356nl6lzyu5d8ghagy7j8a4agkzdzi56v4.webp)
![kundenettskjema](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/05/RequestForm.webp)
Lag flere skjemaer
I OneDesk kan du ha flere typer billett eller forespørselstyper. Typer er flotte hvis du har flere tjenester med forskjellige arbeidsflyter eller bekymringer. Du kan lage skjemaer for hver av billett- eller forespørselstypene dine. Denne funksjonen lar deg enkelt fange og organisere dine forespørsler og billetter.
Organiser forespørslene dine
Organiser innkommende kundeforespørsler fra nettskjemaer ved å omdirigere dem automatisk basert på forespørselens valg.
Hvert nettskjema kan se annerledes ut og:
- Kan samle unik informasjon, med obligatoriske felt
- Kan samle vedlegg
- Kan organisere seg til et unikt prosjekt
- Kan bygges inn på et annet sted
- Vil ha sin egen URL
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2016/01/webformx.png)
Læringsressurser
Lær om bruk og konfigurering av nettskjemaene dine.
Lær hvordan du bruker egendefinerte felt.
Lær det grunnleggende om bruk av kundevendte applikasjoner i OneDesk.