Valider obligatoriske felt før en statusendring
Sørg for at alt arbeidet ditt er gjort – konfigurer billettene og oppgavene dine i OneDesk for å be brukerne dine fylle ut spesifikke felt før de endrer livssyklusstatuser.
Sørg for at arbeidet er utført
I OneDesk kan du angi spørsmål slik at når brukerne dine endrer billetten eller oppgavens livssyklusstatus, blir de bedt om å fylle ut feltene du spesifiserer.Sørg for at brukerne dine fyller ut nødvendig informasjon, for eksempel en billetts prosentandel fullført, svarer til kunder, sender timelister og mer med denne funksjonaliteten.
![obligatoriske felt på statusendringsmenyen](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/04/Validate-1024x521.png)
Læringsressurser
Lær hvordan du oppretter statuser for å definere arbeidsflyttrinnene dine.
Be en person om å utføre en handling (eller handlinger) før livssyklusstatusen kan endres.
Lær å lage og bruke egendefinerte egenskaper.