Kunne betjene interne sluttbrukere eller eksterne kunder? Det er innstillinger du bør endre for å gjøre bruken av OneDesk så sømløs som mulig.

Optimalisert internt sluttbrukeroppsett

Optimalisering av OneDesk for interne sluttbrukere vil få din bruk av OneDesk til å starte på høyre fot. Av interesse er hvilke visninger du skal bruke, konfigurering av automatiseringer, kundeappene dine og autovideresending av e-post for sluttbrukerne dine.

Lær mer om å sette opp OneDesk for interne sluttbrukere her: OneDesk Quick-Start Configurations - Internal End-Users .

Optimalisert eksternt kundeoppsett

Sett OneDesk til å reflektere at du utelukkende jobber med eksterne kunder. Visninger, automatiseringer, kundeappinnstillinger endres for å optimalisere arbeidsflyten for deg i dette tilfellet.

Lær mer om optimalisering av OneDesk for å betjene eksterne kunder her: OneDesk Quick-Start-konfigurasjoner - Eksterne kunder.