Desemberutgivelsen av OneDesk er stor med en liste over betydelige forbedringer og nye funksjoner. Den gikk live 10. desember 2019.

Forbedringer av prosjektdeling

  • Mer intuitivt brukergrensesnitt for å dele prosjekter med brukere og kunder
  • Evnen til å se hvem et prosjekt allerede er delt med i delings-popupen
  • Evne til å fjerne brukere (fjerne deling av et prosjekt) direkte fra delings-popup-en

project sharing

Enkelt pålogging for brukere og kunder

  • Evne til å aktivere SSO for kunder som bruker OpenID Connect
  • Utvidet SSO for brukere for å støtte OpenID Connect i tillegg til SAML

single sign on

Forbedringer av samtaler

  • Støtte for @ -symbolet i samtalen for å legge til en følger
  • Støtte for # -symbolet i en samtale for å opprette en lenke til et element
  • Evne til å starte en samtale med en bruker eller kunde fra opprettelsesmenyen
  • Evne til å se og endre deltakere fra en samtale fra meldings komponisten

samtaler

Forbedringer av kundeappene:

  • En ny velkomstside for messenger i kundeapps-widgeten. Denne siden kan inneholde en tittel, selskapsslagord, bakgrunnsbilde, online / offline hilsener og profilbildene til utvalgte brukere.
  • Et nytt alternativ “stor boble” for å tillate små meldinger online og offline, selv når appene er minimert

customer apps

Bottilpasning

  • Nå kan du tilpasse Bot-avataren og navnet.
  • Det ligger under: Administrasjon> Company Prefs.

bot settings

Brukere i flere lag

  • Etter veldig populær etterspørsel kan brukerne dine nå være medlemmer av flere lag samtidig.
  • Gjør dette i USERS-appen i brukerprofilen. Bare legg til flere lag til brukeren.

adding teams

Andre forbedringer

  • Forbedringer av kontekstmenyene
  • Forbedringer av tastaturkontrollene
  • Ytelsesforbedringer for lasting av timelister
  • Over 200 feilrettinger og forbedringer

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>