Okta Integration

Koble Okta til OneDesk-kontoen din

Legge til enkel pålogging (SSO) for OneDesk-brukere og kundekontoer ved å koble til Okta. Administrer påloggingsinformasjonen din enkelt innen Okta.

Hva lar Okta Integration deg gjøre?

Med Okta-integrering aktivert vil brukere eller kunder kunne logge på OneDesk-kontoene sine ved hjelp av legitimasjonen som administreres av Okta. Les mer om integrering av OneDesk sin helpdesk og prosjektledelsesprogramvare for Okta på nettstedet Okta.

Det er enkelt å integrere OneDesk sin helpdesk- og prosjektledelsesprogramvare med Okta-kontoen din. Bare følg trinnene nedenfor eller se videoen.

Se en videooversikt over OneDesk

1) Logg deg på Okta-kontoen din og åpne ‘Applications’

Gå til OneDesk App-siden i Okta Integration Network og klikk på “Logg på” -knappen.

Logg på Okta-kontoen din.

Klikk på ‘Programmer’ fra den øverste linjen, og velg ‘Programmer’ fra menyen.

Opprett en Okta-applikasjon

2) Legg til en Okta-applikasjon

Klikk på knappen ‘Legg til applikasjon’.

Legg til Okta-applikasjon

3) Opprett en ny Okta-app

Klikk på knappen “Opprett ny app”.

Opprett en ny okta-app

4) Velg SAML2 eller OpenID Connect

For SSO for brukerkontoer OneDesk støtter både OpenID Connect og SAML2
For SSO for kundekontoer støtter OneDesk bare OpenID Connect.

Hvis du ønsker å fortsette med SAML2, kan du gå videre til den delen. Det neste trinnet i denne veiledningen fortsetter med OpenID Connect.

Sett plattformen som ‘Internett’ og velg OpenID Connect.

Klikk på ‘Opprett’ -knappen.

SAML2 og OpenID Connect - okta

5a) OpenID -> Opprett OpenID Connect Integration

Velg et applikasjonsnavn
Sett URI for påloggings omdirigering til https://app.onedesk.com/sso/openid

Klikk på Lagre-knappen.

Lag openID Connect Integration - Okta

6a) OpenID -> Kopier klient-ID og klienthemmelighet fra Okta

Kopier klient-ID og klienthemmelighet nederst på neste side i delen Client Credentials.

Okta Client ID og Client Sectret

7a) OpenID -> Lim inn klient-ID og klienthemmelighet i OneDesk

Naviger til på OneDesk-kontoen din
Administrasjon> Integrasjoner> Enkelt pålogging> SSO for brukere (eller) SSO for kunder

Velg OpenID Connect

Lim inn din klient-ID og klienthemmelighet i de aktuelle feltene.

OneDesk Clinet ID Clinet Secret Okta

8a) OpenID -> Hent autorisasjons-URI og Token-URL fra Okta-metadatafilen

Autorisasjons-URI og Token-URL finner du i Okta-kontoen din ved å følge disse trinnene:

– Fra topplinjen klikker du på ‘Sikkerhet’
– I menyen klikker du på ‘API’
– Klikk på “standard” -koblingen ved siden av den aktuelle autorisasjonsserveren
– Klikk på metadata-URI-en på innstillingssiden som vises. Dette åpner metadatafilen i nettleseren din
– Kopier ‘Authorization Endpoint’ & ‘Token Endpoint’ fra denne filen.

Tilbake i OneDesk lim inn disse endepunktene i URI & Token URL-feltene for autorisasjon.

Autorisasjon URI & Token URL - Okta

9a) OpenID -> Lim inn disse endepunktene i URI & Token URL-feltene for autorisasjon i OneDesk

Tilbake i OneDesk lim inn disse endepunktene i URI & Token URL-feltene for autorisasjon.

OneDesk vil generere påloggings-URL-ene dine brukere eller kunder vil bruke til å logge på OneDesk. Oppgi passende URL-er til dem for de forskjellige OneDesk-applikasjonene.

Påloggings-URL-er - Okta

10) Tilordne brukere til dette programmet

I Okta må du tildele People (eller dine kunder) til OneDesk-applikasjonen.

– I Okta åpner du OneDesk-applikasjonen du opprettet.
– Klikk på ‘Tildel’ -knappen og velg ‘Tildel til folk’

MERKNADER:
– Brukere må aktiveres i OKTA av Admin (Under Directory> personer)
– En bruker og kunde kan ikke bruke den samme e-postadressen (Unikhet)

Okta - Aktiver mennesker

5b) SAML2 -> Hent OneDesk-metadata-URL-en din

Dette trinnet fortsetter fra trinn 4 ovenfor for de som valgte å bruke SAML som sin påloggingsmetode.

I OneDesk naviger til
Administrasjon> Integrasjoner> Enkelt pålogging> SSO for brukere

Velg SAML

Kopier ‘OneDesk Metadate URL’

SAML 2.0 Okta

6b) SAML2 -> Hent OneDesk-enhets-IDen din

Lim inn OneDesk Metadata URL i en ny nettleserfane og åpne filen

Finn enhets-ID og kopier det.

Enhets-ID Okta

7b) SAML2 -> Skriv inn enhets-ID og URL for enkelt pålogging

I Okta limer du inn enhets-ID og enkel påloggings-URL som vist på bildet.

okta setting

8b) SAML2 -> Legg til attributter

Du kan spesifisere attributter for fornavn, etternavn, e-postadresse som vist på bildet nedenfor. Dette er valgfritt.

Klikk på ‘Neste’ -knappen.

Attributtuttalelser - Okta

9b) SAML2 -> Fullfør Opprette SAML-integrasjonen

I henhold til bildet nedenfor, velg passende alternativer og klikk ‘Fullfør’

Okta - Lag SAML-integrasjon

10b) SAML2 -> Kopier metadata-URL-en til identitetsleverandøren

Inne i den nyopprettede appen din i Okta, klikk på koblingen ‘Identitetsleverandør-metadata’ og kopier deretter lenken fra adressefeltet til den nye nettleserfanen som åpnes.

Okta - Metadata-URL for identitetsleverandør

11b) SAML2 -> Lim inn metadata-URL-en til identitetsleverandøren i OneDesk

Inne i OneDesk limer inn Identity-leverandørens metadata-URL i riktig felt.

Klikk på ‘Valider metadata’ -knappen. IDP-enhets-ID genereres automatisk.

Du kan eventuelt klikke avkrysningsruten ‘Aktiver brukerprovisjonering’.

Ikke glem å tilordne brukerne dine til OneDesk-applikasjonen i Okta.

IDP-metadata-URL

ONEDESK - GRATIS 14 DAGERS PRØV

Registrer deg og prøv OneDesk selv. Ingen kredittkort kreves.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin