Slack Integration

Koble Slack til OneDesk-kontoen din

Lag billetter og oppgaver direkte fra Slack. Koble OneDesk’s helpdesk og prosjektledelsesprogramvare til Slack-kontoen din for å gjøre det veldig enkelt å lage nye billetter og oppgaver uten å forlate Slack.

Hva lar Slack Integration deg gjøre?

Med Slack-integrasjonen aktivert kan du raskt og enkelt opprette nye billetter og oppgaver uten å forlate din slakke kanal. Å holde seg oppdatert på nye billetter og gjøremål trenger ikke å være vanskelig. Bare legg inn en melding i kanalen din for automatisk å opprette en billett eller oppgave i OneDesk. Etter det, la OneDesk automatiseringsmotor ta seg av å tilordne den eller flytte den til riktig prosjekt.

Gå til nettstedet Slack for å installere OneDesk prosjektledelse og helpdesk-programvare for Slack .

Det er enkelt å integrere OneDesk sin helpdesk- og prosjektledelsesprogramvare med Slack-kontoen din. Bare følg trinnene nedenfor eller se videoen.

1) Koble Slack-integrasjonen i OneDesk

Naviger til Administrasjon> Integrasjoner og utvid Slack-panelet
Klikk på ‘Koble til’ -knappen.

Koble OneDesk til Slack

2) Autentiser på Slack

Skriv inn ditt Slack-arbeidsområde, e-postadresse og passord.

autentisere på slakk

3) Gi tillatelser til OneDesk

Klikk på “Tillat” -knappen.

Gi tillatelser svak

4) Du er koblet til ditt Slack-arbeidsområde

OneDesk viser at du har koblet til. En koblingsknapp er nå tilgjengelig hvis du vil koble fra i fremtiden.

Du er koblet til Slack

6) Bekreft dine nye oppgaver og billetter i OneDesk

Du vil se at OneDesk har opprettet de nye oppgavene og billettene. Som standard vil disse elementene være utenfor prosjekter og ikke tilordnet. Du kan bruke OneDesk automatiserte arbeidsflyter for å lage logikk for å modifisere dem, plassere dem i prosjekter, tildele dem, sende varsler og mer.

lage ny oppgave

5) Bruk skråstrekommandoer for å lage billetter og oppgaver

Skriv inn “/ oppgave” eller “/ billett” i kanalen din etterfulgt av navnet på den nye oppgaven / billetten
OneDesk svarer at den har opprettet dem.

bruk skråstrekommandoer for å lage billetter eller oppgaver

ONEDESK - GRATIS 14 DAGERS PRØV

Registrer deg og prøv OneDesk selv. Ingen kredittkort kreves.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin