WordPress Integration

Koble WordPress til OneDesk-kontoen din

Legg til live chat, en klientportal, tilpassede skjemaer og en kunnskapsbase til WordPress-nettstedet ditt. Vår WordPress-integrasjon lar deg koble OneDesk sin helpdesk- og prosjektadministrasjonsprogramvare til WordPress-nettstedet ditt for å øke kundeservicen.

Hva tillater WordPress-integrasjonen deg å gjøre?

Med WordPress-plugin installert, kan du enkelt legge til OneDesk kundeapper til nettstedet ditt. Imponere kundene dine med live chat, en klientbillettportal, tilpassede billettformer og en kunnskapsbase. Disse kundevendte appene er koblet til OneDesk-kontoen din, slik at du kan tilby fullverdig helpdesk-billettering, e-postkommunikasjon, prosjektledelse og mye mer.

Du kan se det på WordPress-siden på: https://wordpress.org/plugins/onedesk/

Det er enkelt å integrere OneDesk sin helpdesk og prosjektledelsesprogramvare med WordPress-nettstedet ditt. Bare følg trinnene nedenfor eller se videoen.

2) Legg til et nytt plugin

Klikk på “Legg til ny” -knappen.

wordpress plugins legger til nye

1) I WordPress, klikk ‘Plugins’

Logg deg på WordPress-kontoen din og klikk på ‘Plugins’ i venstre panel.

wordpress plugin skjermbilde

3) Søk etter “OneDesk” og installer pluginet.

Søk etter OneDesk, og når du har funnet den, klikker du på “Installer nå” -knappen.

wordpress plugin skjermbilde

4) Aktiver OneDesk-plugin.

Når installasjonen er fullført, klikker du på “Aktiver” -knappen på OneDesk-pluginet.

wordpress plugin onedesk aktivere

5) Åpne plugin-innstillingene.

Gå til listen over plugins og klikk på “Innstillinger” -linken.

onedesk wordpress widgetinnstillinger

7) Lagre endringene.

Når du har justert innstillingene dine, klikker du på “Lagre endringer.”

onedesk wordpress plugin lagre endringer

6) Skriv inn OneDesk URI.

Her skriver du inn URI-en din, og kan justere plasseringen av pluginet, så vel som fargen. Hvis du vil endre posisjonen til widgeten til høyre på nettstedet ditt, endrer du ordet “venstre” til “høyre”.

URI-en din finner du i OneDesk-kontoen din ved å gå til ‘Administrasjon> Billetter’
Se på opprettelses-e-posten der det står “tickets@XXXX.onedesk.com”. URI vil være ‘XXXX’.

onedesk wordpress widgetinnstillinger

8) I WordPress åpner du widgetsiden.

I WordPress-kontoen din, naviger til “Utseende” og velg deretter “Widgets”.

wordpress widget utseende

11) Test widgeten på nettstedet ditt.

På WordPress-nettstedet ditt, sjekk ut widgeten.

samtaleboble

12) For mer informasjon.

For mer informasjon, kan du gå til listen over plugins og klikke på “Vis detaljer”.

onedesk plugin-visningsdetaljer

10) Installasjonen er fullført.

Dette er hva du skal se på høyre side av Widgets-siden.

onedesk wordpress-widget

9) Legg OneDesk-widgeten til bunnteksten.

Gå til OneDesk-modulen og sørg for å legge den til “Bunntekst”. Når du er ferdig, klikker du på “Legg til widget”.

onedesk wordpress-widget legg til i bunntekst

ONEDESK - GRATIS 14 DAGERS PRØV

Registrer deg og prøv OneDesk selv. Ingen kredittkort kreves.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin