Jobber i OneDesk
Vi er alltid på utkikk etter dyktige folk til å bli med i OneDesk-teamet. Vi er lokalisert i Montreal, Canada, og søker for tiden å fylle følgende stillinger.
Java-utvikler
OneDesk Software Inc. er lokalisert i Montreal, Canada. Vi tilbyr en skybasert løsning for kundeservice og prosjektledelse.
OneDesk ser etter talentfulle Java-utviklere til å jobbe i et team for å designe og kode OneDesk SaaS-applikasjonen.
Som utvikler som jobber i OneDesk, vil du jobbe i forkant av de nyeste webteknologiene. Du vil delta i hele prosessen med å utvikle programvareapplikasjoner og funksjoner, fra design til utgivelse. Hvis du ser etter en utfordrende mulighet til å bruke et bredt spekter av utviklingsferdigheter, er OneDesk noe for deg.
Jobb krav:
• Bachelorgrad i informatikk eller ingeniørfag
• Erfaring med Java (vi ansetter for alle erfaringsnivåer)
• Erfaring med Spring og/eller Hibernate vil være en fordel
• Kjennskap til andre teknologier, JavaScript, html, angular, vil være en fordel
Vennligst send inn CV til: resumes@onedesk.com
Programvaretesting og støtte / kundesuksessagent
OneDesk ser etter en dyktig person til å bli med i teamet vårt. Hvis du ser etter en utfordrende mulighet til å bruke et bredt spekter av ferdigheter, kan OneDesk være noe for deg.
Vi ser etter noen som er en programvareentusiast og liker å bruke programvare på egenhånd. Jobben vil bestå i å teste programvaren vår, engasjere seg med brukere, samt skrive om og demonstrere programvare. Din rolle i OneDesk vil primært innebære programvaretesting og kundestøtte, men vi vil gjerne at du er typen som hjelper deg på alle mulige måter. Besøk www.onedesk.com
Nøkkelansvaret for denne stillingen inkluderer:
• Programvaretesting: hjelp teamet vårt med å identifisere og reprodusere problemer med programvaren vår, verifisere om de er fikset,
• Kundestøtte: svare på spørsmål og hjelpe kunder innenfor OneDesks fellesskapsplattform. Demonstrere produktegenskaper til kunder.
• Være ansvarlig for å overvåke og eskalere saker til ulike avdelinger etter behov
Jobb krav:
• Universitets grad;
• Utmerket engelsk muntlig og skriftlig;
• Gode resonnement og kommunikasjonsevner;
• Erfaring med programvareutvikling eller testverktøy og teknikker vil være en fordel, men er ikke nødvendig.
Vennligst send inn CV til: resumes@onedesk.com
Spesialist på skydrift
OneDesk Software Inc. er lokalisert i Montreal, Canada. Vi tilbyr en skybasert løsning for kundeservice og prosjektledelse.
Cloud Operations-teamet er ansvarlig for tilgjengeligheten og skalerbarheten til våre 24×7 globale SaaS- og Cloud-miljøer. Dette teamet administrerer og vedlikeholder også den interne QA- og utviklingsinfrastrukturen.
Plikter og ansvar
• Ansvarlig for daglig ledelse av produksjonsplattformene basert Linux hostet på AWS og on-premise i visse situasjoner.
• Administrer ikke-produksjonsmiljøer for utvikling, testing og lokale distribusjoner. Feilsøk og løs plattformproblemer før distribusjon til produksjon.
• Ansvarlig for vedlikehold og forbedring av interne IT-systemer.
• Hjelp til å bygge og drifte systemer for en raskt voksende SaaS- og nettskyvertsinfrastruktur.
• Støtte utviklingslivssyklusen til plattformdesign, distribusjon og feilsøking.
• Bidra til å identifisere, løse og forhindre eksisterende og fremtidige systemflaskehalsproblemer og sette inn nødvendige overvåkings- og feilsikre verktøy
• Bidra til å utvikle installasjons- og distribusjonsskript.
• Fungerer godt i et teammiljø med sterkt kundeservicefokus.
Kvalifikasjoner
• Evne til å fullføre prosjektoppgaver etter hvert som prioriteringer skifter.
• Kunnskap om server- og administrasjonsverktøy.
• Arbeidskunnskap om beregninger og varsler for ytelse og bruk av oppetid.
• Nettverksadministrasjon inkludert VPN-konfigurasjon.
• Forståelse av nettverkskonsepter som ruting, gatewayer, ekstern tilkobling osv.
• Evne til å jobbe direkte med jevnaldrende grupper (spredning globalt), kunder og leverandører for å forstå behov og krav.
• Muntlig og skriftlig kommunikasjon inkludert dokumentasjon på engelsk
• Sterke mellommenneskelige og kommunikasjonsevner.
• Universitetsgrad i IT eller relatert felt med 2+ års erfaring
Foretrukket ferdigheter og erfaring:
• SQL, Serverkonfigurasjon, backup og vedlikehold.
• Utprøvd skyinfrastrukturadministrasjon for AWS eller andre leverandører i produksjonsmiljøer med GUI eller API-basert distribusjon.
• PaaS web- og databasekonfigurasjon og distribusjon.
• Nettverksbelastningsbalansering
• Dokumentert erfaring med systemautomatiseringsverktøy for standardisering av serverbygg.
• Arbeidsforståelse for kildekontroll i et utviklingsmiljø.
• Arbeidsforståelse av kodeforgrening.
• Erfaring med bruk av distribusjonsverktøy
• Overvåking av systemkonfigurasjon
• Solid erfaring med virtuelle distribusjoner.
Vennligst send inn CV til: resumes@onedesk.com
Spesialist i digital markedsføring
OneDesk ser etter en talentfull Community Manager for å bli med i vårt markedsføringsteam. Hvis du ser etter en utfordrende mulighet til å bruke et bredt spekter av ferdigheter, kan OneDesk være noe for deg. Besøk www.OneDesk.com
Nøkkelansvaret for denne stillingen inkluderer:
• Ansvarlig for innholdsoppretting, vedlikehold, landingssider, lenker, SEO, etc.
• Ansvarlig for å utvikle annonsekampanjer og vedlikeholde dem, Analyse og overvåking av avkastning
• Engasjere seg på sosiale nettsteder (Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, blogger) og OneDesk-fellesskapet, ansvarlig for SMO
• Innholdsskaping: skrive blogginnlegg, artikler, nyhetsbrev, kommunikasjonsmateriell og materiale for sosiale mediekanaler og OneDesk
• Oppsøk og bli med i samtaler for å fremme og forklare egenskapene til OneDesk
• Kunderelasjoner: svare på spørsmål og hjelpe kunder innenfor OneDesks fellesskapsplattform. Demonstrere produktegenskaper for fellesskapet
Jobb krav:
• Universitets grad;
• Utmerket engelsk muntlig og skriftlig;
• Erfaring innen sosiale medier og markedskommunikasjon;
• Eksepsjonelle kommunikasjonsevner;
Vennligst send inn CV til: resumes@onedesk.com