Mobil oppgavestyring

Hvorfor mobil oppgavebehandling?

Som navnet antyder, lar en mobil oppgavebehandlingsapplikasjon team opprette, administrere og prioritere oppgaver fra en mobil enhet. Oppgaver kan være viktige deler av større prosjekter. Som sådan er oppgavestyringsapplikasjoner designet for team og prosjektledere for å holde seg på sporet og overholde tidsfrister. I disse dager med populariteten til mobile enheter, kan en mobilapplikasjon hjelpe til med tilgjengelighet og løsning av oppgaver. En mobil oppgavebehandlingsapplikasjon kan sikre at team og klienter holder seg oppdatert og på sporet uansett hvor de er.

OneDesk for mobil oppgavebehandling

OneDesk kombinerer helpdesk og prosjektledelse til én kraftig applikasjon. OneDesk kan brukes fra stasjonære nettlesere, mobilnettlesere og mobile iOS/Android-apper. Alt er synkronisert i kontoen din, slik at du kan administrere oppgaver og prosjekter fra hvor som helst.

Mobilt oppgavestyringsverktøy for team

Få tilgang til og oppdater oppgavene dine

Mobil oppgaveadministrasjon er enkel med OneDesk. Mobilappen er koblet til hovedwebappen din. Så teamet ditt kan få tilgang til alle de samme oppgavene på mobilappen. Team og prosjektledere kan gjøre mye arbeid på mobil!

  • Se alle de tildelte oppgavene dine.
  • Lag nye oppgaver.
  • Tildel oppgaver til team eller enkeltpersoner.
  • Oppdater prosentandelen fullført på oppgavene dine.
  • Endre livssyklusstatusen til en oppgave.
  • Oppdater detaljene for en oppgave eller legg ved en fil til den.
  • Planlegg eller omplanlegg en oppgave.
  • Oppdater de smidige (historien) punktene på en oppgave
  • Logg tid tatt på oppgaven.
mobile ticket change status
Mobil timeliste

Mobil oppgavetidssporing

Start en tidtaker for automatisk å holde oversikt over tid brukt på oppgavene dine. Alternativt kan teamet ditt sende inn timelister manuelt. Timelister inkluderer egenskaper som startdato og sluttdato, utførte arbeidstimer, prosentandel av arbeidet som er fullført innenfor disse timene, og timelistens fakturerbare status. I tillegg kan brukere legge til kommentarer i timelisten for å gi ytterligere informasjon.

Hvis andre medlemmer av teamet ditt jobber i OneDesk-nettappen, kan de se hvem som kjører en tidtaker. Denne åpenheten kan redusere siloer og holde teamet ditt informert.

Kommuniser og samarbeid med teamet ditt

OneDesks mobile oppgavebehandlingsapp tilbyr mange måter å samarbeide eksternt på. Tildel deg selv, team eller enkeltpersoner til oppgaver mens du er på farten. Overvåk fremdriften til dine egne eller teamets oppgaver fra din mobile enhet. Eller følg en oppgave for å motta varsler om oppgaveendringer.

I tillegg kan du kommunisere direkte fra oppgavens detaljvisning . Samtaler på oppgavedetaljpanelet er knyttet til oppgaven, slik at teamet ditt kjenner konteksten til diskusjonen. Den mobile oppgavebehandlingsappen har også en dedikert innebygd messenger. På messenger kan du opprette en ny samtale som ikke er koblet direkte til en oppgave. Meldinger kan sendes til brukere eller hele team. Du kan også legge ved, vise og laste ned filer fra mobilmeldingsprogrammet.

mobile internal message

Mobil oppgavebehandling for klientsamarbeid

mobil kunnskapsbase

Dine kunder eller sluttbrukere kan også bruke OneDesks mobile oppgavebehandlingsapplikasjon. OneDesk inkluderer kundevendte applikasjoner : messenger, webskjemaer, oppgaveportal, billettportal og kunnskapsbase .

Velg applikasjonene du vil aktivere, og gi kundene tilgang fra mobilenheten sin. Kunder kan sende inn nye oppgaver ved å bruke tilpassede nettskjemaer, nå ut via messenger-applikasjonen eller lese om tjenestene dine på den mobile kunnskapsbasen.

Klientmobiloppgaveportal

OneDesks mobile oppgavebehandlingsapplikasjon gjør klientsamarbeid enkelt. Den mobile oppgaveportalen lar en klient eller sluttbruker logge på og se status for oppgaver. Avhengig av hvordan du konfigurerer OneDesk-applikasjonen din, kan kunder se oppgaver de har sendt inn, oppgaver sendt av organisasjonen eller oppgaver i prosjekter du har delt med dem. Oppgaveportalapplikasjonen lar en kunde holde seg oppdatert, kommunisere og til og med legge til detaljer til oppgavene.

Begynn å administrere oppgavene dine i dag

Prøv selv med en 14 dagers prøveperiode. Ingen kredittkort kreves.

Lær mer om mobil oppgavebehandling på OneDesk-bloggen:

Alt om OneDesk-mobilappen

Som du kanskje har hørt, har OneDesk nylig sluppet den nye versjonen av mobilappen. Mobilappen er tilgjengelig på iOS og Android for brukerne dine og ...
Les mer →

Bruke den mobilvennlige kundeportalen

Den mobilvennlige OneDesk (MFOD, beta ) inneholder en billettportal og en oppgaveportal der kundene dine kan se innsendte varer. Kunder kan sende inn nye billetter ...
Les mer →

Mobilkommunikasjon i OneDesks mobilvennlige app

Den mobilvennlige OneDesk (MFOD, beta ) gir en enkel løsning for kommunikasjon mellom dine brukere og kunder. Få tilgang til og svar på samtalen din ...
Les mer →

Administrere arbeid og kundestøtte med programvare for eksternt arbeid

Flere og flere team velger å velge å jobbe eksternt. Mens fjernarbeid har mange fordeler, er det også utfordringer. En av de største utfordringene er ...
Les mer →
Scroll to Top