OneDesk for administrerte tjenesteleverandører

OneDesk kombinerer helpdesk, prosjektledelse og økonomi for en alt-i-ett programvare for administrert tjenesteleverandør.

Alt-i-ett programvare for administrert tjenesteleverandør

MSP helpdesk-programvare

Sentraliser din kundekommunikasjon! Koble til støtteinnboksen din med ett klikk. La kundene nå ut gjennom skjemaer, live chat og mer. Reduserte flaskehalser og forsinket responstid med SLAer og automatiseringer.

profesjonelle tjenester delt innboksvisning
Gantt utsikt

Kraftig prosjektledelse for MSP

Del opp prosjekter i oppgaver eller eskaler billetter til oppgaver. Planlegg og visualiser fleksibelt ved hjelp av Gantt-diagrammet, Kanban-tavlen og kalendervisningen. Bruk oppgaveavhengigheter, relasjoner, underoppgaver og mer for avansert MSP- prosjektstyring .

Administrer hver klient

Hold deg synkronisert og kundefokusert ved å hente inn kundekontoene dine. Spor enkelt kundekommunikasjon , prosjekter og billetter. Automatiser arbeidsflyter og SLAer for kundeorganisasjoner.

kunnskapsbase for små bedrifter

Kundekommunikasjon og selvbetjening

Kunder kan få tilgang til billettene sine eller sende inn nye forespørsler fra portalen. Sett opp en kunnskapsbase , slik at kunder kan finne løsninger. Lag tilpassede forespørselsskjemaer for å sikre at forespørsler logges med all nødvendig informasjon.

Logg nøyaktig fakturerbar tid

Logg fakturerbar og ikke-fakturerbar tid til minuttet på prosjektoppgaver og støttebilletter. Du kan spore tid for alle kundene dine. Bruk innebygd fakturering for å fakturere klienter for tid.

msp time tracking
invoicing for professional services

Fakturering med QuickBooks Online-integrasjon

Administrer budsjettet ditt i sanntid med OneDesk økonomiapplikasjon. Angi prisene dine fra en rekke nivåer. Overvåk kostnadene i sanntid mens teamet ditt logger fakturerbar tid.Fakturer klienter for fakturerbar tid direkte i OneDesk. Vår sømløse QuickBooks Online-integrasjon lar deg kopiere over fakturaer. Eller du kan også sende fakturaene dine med QBO mens du er i OneDesk.

Svært tilpassbar

OneDesk er en svært tilpassbar løsning som passer til en rekke organisasjoner. Lag dine egne SLAer, automatiseringsregler, tilpassede billettstatuser og mye mer.

OneDesk-tilpasninger
auto-clonigng

Automatiser arbeidsflytene dine

Bruk tiden din mer effektivt ved å automatisere repeterende arbeid. Lag automatiserte regler for å angi arbeidsflytene dine. Svar automatisk til kunder, lag et prosjekt fra en mal, bruk SLAer og mye mer.

Prøv OneDesk gratis

Kom i gang med en gang. Ingen kredittkort kreves.

Mer om MSP-programvare på OneDesk-bloggen

Hvordan et MSP-firma bruker OneDesk for deres brukstilfeller

Infrastruktur og IT er grunnleggende krav til nesten alle selskaper, ettersom vi lever i en stadig mer distribuert verden. For selskaper som prøver å vokse ...
Les mer →
Scroll to Top