OneDesk for helsevesen og HIPAA

Strømlinjeform driften og tilby behandling av høy kvalitet med OneDesk, en alt-i-ett-løsning for brukerstøtte og prosjektledelse som er HIPAA-kompatibel.

Hvorfor OneDesk for helseorganisasjoner?

I den raske og høye helsesektoren er et robust, men fleksibelt verktøy avgjørende. OneDesk er unik blant andre programvareløsninger. OneDesk tilbyr både en fullstendig pasientstøtte- og prosjektstyringsprogramvareløsning for helseorganisasjoner. I kombinasjon med fleksibel, svært tilpassbar funksjonalitet, kan OneDesk møte behovene til hele organisasjonen din. Løs forespørsler og henvendelser fra pasienter, ansatte eller sluttbrukere, og administrer prosjekter og administrative oppgaver.

Programvarefunksjoner for administrasjon av helsetjenester

Les nedenfor om noen av de essensielle helsetjenestefunksjonene i OneDesk. 

Hold deg trygg

OneDesk gir klassens beste sikkerhetsfunksjoner: tillatelser på brukernivå, aktivitetsrevisjon, hyppige sikkerhetskopier, datakryptering og tofaktorautentisering. OneDesk driftes på AWS, et sikkert og kompatibelt skybasert system. Les mer om vår sikkerhet .
I tillegg, velg det som er best for din organisasjon. OneDesk tilbyr også lokale eller private skyalternativer.

OneDesk for HIPAA

OneDesk kan brukes i et HIPAA-kompatibelt miljø. Lær mer om prosessen med HIPAA-samsvar med OneDesk .

helseorganisasjonstillatelser
healthcare live chat

Menneskevennlig helpdesk

OneDesk tilbyr en rekke klientvendte applikasjoner . Disse applikasjonene – klientportalen, kunnskapsbasen, nettskjemaene og messengeren – lar pasienter eller ansatte sende inn forespørsler, kommunisere og holde seg oppdatert. OneDesk har også e-postintegrasjon, som lar billetter opprettes direkte fra hvilken som helst innboks.

Uansett hvordan billetter sendes inn, sentraliserer OneDesks omnikanalprogramvare helseorganisasjonens forespørsler og forespørsler. Disse funksjonene lar teamet ditt ha en enhetlig visning og samarbeide om oppgaver og billetter. På grunn av tillatelser på brukernivå i OneDesk, kan du også sørge for at informasjon bare deles med de nødvendige personene.

Selvbetjeningsportal og kunnskapsbase

Hold pasienter og sluttbrukere glade og informerte. Portalen lar kunder logge på og sjekke status og fremdrift for forespørsler eller henvendelser.

Lag også artikler om tjenester, forebyggende tiltak og mer for kunnskapsbasen din. Disse tilgjengelige artiklene kan redusere innkommende henvendelser og holde pasienter eller ansatte informert.

healthcare knowledge base

Prosjektledelse for helseorganisasjoner

planning tools for project management software

Administrere helsetjenester

OneDesk gir den unike muligheten til å administrere pasientstøtte og hele prosjektlivssykluser. Planlegg prosjekter, oppgaver, kostnader og tidsplan i OneDesk. Ha diskusjoner i sanntid, direkte knyttet til oppgavedetaljer, med teamet ditt, ansatte eller interessenter. Denne funksjonen lar deg holde deg i konteksten og redusere redundans.

I OneDesk kan du spore oppgaver og problemer sammen. Se oppgavene/prosjektene dine på en måte som passer dine behov, for eksempel med Gantt-diagrammet, Kanban, listen eller kalenderen.

Ta datadrevne beslutninger

Rapportering og analyser gir helseorganisasjonen din verdifull innsikt. OneDesk tilbyr en rekke KPI-diagrammer og grafer for å analysere og forbedre støtten din. I tillegg kan du eksportere visningene dine eller generere tilpassbare rapporter .
Diagrammer og rapporter

Alt for helseteamet ditt

Sikkerhet på høyt nivå

Dataene dine er sikre med datakryptering og funksjoner som 2FA, revisjonslogger og tillatelser på brukernivå. OneDesk kan også brukes i et HIPAA-miljø .

Koble til kommunikasjon

Koble kommunikasjonskanalene dine til ett sted. Fang opp henvendelser fra e-post, chat, skjemaer og mer.

Effektiviser samarbeidet

Samarbeid med teamet ditt i en delt visning. Enkel deleger, kommuniser og følg fremdriften på arbeidsoppgaver eller pasienthenvendelser.

Administrere oppgaver og prosjekter

Administrer hele livssyklusen til dine administrative eller operasjonelle oppgaver og prosjekter med OneDesks alt-i-ett-løsning.

Bygg en god helseopplevelse

Siden vi implementerte OneDesk, har vi sett betydelige forbedringer i arbeidsflyteffektiviteten og pasientbehandlingen.

Vanlige spørsmål: OneDesk for helsevesenet

OneDesk har mange funksjoner som er nyttige for de som jobber i helsevesenet. Teamet ditt kan sentralisere forespørselsmottak, planlegge prosjekter og administrere driftsoppgaver.

Funksjoner inkluderer:

  • Kanban-tavle
  • Gantt-diagram
  • Automatiseringer
  • Tilpassede forespørselsskjemaer
  • Tidssporing
  • E-postintegrasjon
  • Tilbud og fakturering
  • Klientportal
  • og mer

Ja, OneDesk tilbyr muligheten for en HIPAA-aktivert konto. Dette alternativet er tilgjengelig som en prisplan og inkluderer Business Associate Agreement (BAA). Gå til prissiden for mer informasjon.

Kom i gang gratis

Evaluer OneDesk selv med vår helt gratis 14-dagers prøveperiode.

Lær mer om OneDesk for helsetjenester på bloggen vår

Hvordan et sykehus bruker OneDesk for å koble sammen avdelinger og programvare

Med pandemien som rystet verden i 2020, har det blitt satt søkelys på helsevesenet og utfordringene det er å drive disse institusjonene. Utover de medisinske ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction Design Professional Services Automation Juggling project plans and client changes can be a handful. OneDesk makes managing your design projects straightforward, helping ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction Engineering Professional Services Automation Engineering teams in Construction, keeping complex projects on schedule is crucial. OneDesk helps you manage tasks, track progress, ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction Finance Professional Services Automation Finance folks in Construction, getting a clear view of project costs and billings is key. OneDesk simplifies tracking ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction HR Professional Services Automation HR teams in Construction, managing projects like onboarding or training programs takes effort. OneDesk can help you organize ...
Les mer →

MPG Template

OneDesk for Construction IT Professional Services Automation IT teams supporting Construction projects, we know you keep the tech running. OneDesk can help manage your IT ...
Les mer →

Flere løsninger i helsebransjen

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner