OneDesk for detaljhandel

OneDesk er en enkelt plattform for detaljhandelsteam for å få kontroll over kundestøtte og prosjektledelse.

Hvorfor OneDesk for detaljhandel?

Støtte for flere kanaler

OneDesks programvare for kundestøtte for detaljhandel sentraliserer kunde- og leverandørhenvendelser fra flere kanaler som e-post, supportportal, nettskjema og mer. Den sikrer at henvendelser blir raskt besvart og aldri oversett, noe som øker kundetilfredsheten.

Planlegg oppgaver og prosjekter

Spor oppgaver, prosjekter og kampanjer fra produktlanseringer til butikkåpninger. OneDesk hjelper ved å standardisere arbeidsflyter, automatisere repeterende oppgaver og gi mulighet for åpenhet og ansvarlighet for fremdrift og tildelinger.

Øk effektiviteten

Funksjoner som forhåndsbestemte svar, automatiseringer og AI-chatboten gjør at teamet ditt kan spare tid og håndtere saker effektivt. Ved å effektivisere supporten reduserer du kostnader og øker kundetilfredsheten.

Forbedre samarbeidet

Legg til rette for kommunikasjon og samarbeid med oppgaver, fildeling og sanntidsoppdateringer. OneDesk hjelper ved å tilby kontekstbasert kommunikasjon om oppgaver, forespørsler og prosjekter.

Tilby effektiv selvbetjening

Reduser kostnadene ved å minimere gjentatte støtteforespørsler. OneDesk tilbyr en selvbetjent kunnskapsbase som du kan tilpasse med artikler, veiledninger og vanlige spørsmål.

Kom i gang gratis

Evaluer OneDesk selv med vår helt gratis 14-dagers prøveperiode.

Flere løsninger i detaljhandelen

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner