OneDesk for utdanning
Skoler, distrikter og universiteter bruker OneDesk til å håndtere utdanningsstøtte og prosjektledelse. Du kan strømlinjeforme forespørsler fra ansatte, elever og foreldre, mens du planlegger administrative og akademiske prosjekter – alt fra én app.
Bedre e-posthåndtering i delt innboks
Til tross for vanlig bruk av e-poststøtte i utdanningsinstitusjoner, er en tradisjonell delt innboks vanskelig å administrere. Koble support-e-postadressen din til OneDesk. Med OneDesk er det enklere å holde orden, løse henvendelser og samarbeide. Sorter og tilordne innkommende e-poster automatisk etter team, prioritet, forespørselstype og mer. Filtrer, grupper og spor informasjon enkelt i konfigurerbare arbeidsvisninger på dashbordet.
Gjør supporten enkel med live chat
Svar i sanntid og gi moderne og effektiv støtte. Live chat for utdanningsinstitusjoner lar avdelingen din ta støtteadministrasjon til neste nivå. Foreldre eller elever kan nå ut på live chat rett fra nettstedet ditt. Mens avdelingen din kan motta og svare på direktemeldinger fra OneDesk. Billetter kan til og med lages fra live chat-samtaler. Når en billett opprettes fra live chat, opprettholdes samtalehistorikken og festes til billetten.
Hold alle informert med en kunnskapsbase for utdanning
OneDesks støtteprogramvare inkluderer en kunnskapsbase perfekt for utdanningsinstitusjoner. Skriv artikler om opptak, kurs, prosedyrer eller noe annet. Kunnskapsbasen er søkbar, slik at sluttbrukere enkelt kan finne informasjonen de trenger. En kunnskapsbase kan redusere mengden spørsmål skolen eller distriktet mottar.
Spar tid med kraften til AI
La Odie, AI-agenten, håndtere live chatten din, generere svar og avlede henvendelser. AI-agenten din er personlig tilpasset bedriften din, fordi den lærer og baserer svarene sine på kunnskapsbaseartikler, tidligere menneskelige svar, nettsider eller forhåndsbestemte svar.
Støtte styringsskjemaer for utdanning
Ta inn spørsmål, forespørsler og forespørsler ved å bruke nettskjemaer . Nettskjemaer kan konfigureres med egendefinerte felt . Du kan ha flere nettskjemaer for forskjellige typer forespørsler. Du kan også gjøre visse felt obligatoriske, slik at sluttbrukere fyller ut all nødvendig informasjon når de sender inn en forespørsel. Alle forespørsler mottas selvfølgelig i OneDesk, hvor du kan svare og jobbe.
Utforsk fordelene med OneDesk for utdanning
Utdanningsrabatt
Arbeidet du gjør er viktig. Det er derfor vi gir 30 % rabatt på prisene våre for utdanningsinstitusjoner. Bare kontakt oss!
Alle forespørsler på ett sted
Trakt forespørsler til ett sted – fra e-post, chat, skjemaer, aktiverte tredjepartsapper eller personlig.
Komplett prosjektledelse
Med sømløst integrerte prosjektstyringsfunksjoner kan du planlegge oppgavene og prosjektene dine – alt i samme verktøy.
Nettbasert
Enhver utdanningsinstitusjon kan settes opp uten komplisert installasjon. Teamet ditt kan logge på fra en nett- eller mobilnettleser, selv når du jobber eksternt.
Selvbetjente verktøy
Spar tid og reduser antall saker med en kunnskapsbase, AI-chatbot, portal og mer.
Tilpassbar
OneDesk tilbyr mange tilpasningsalternativer for å konfigurere arbeidsflyten din etter dine unike behov.
Oppgavehåndtering
Lag oppgaver og deloppgaver for å dele opp prosjektene dine. Oppgaver kan tildeles enkeltpersoner eller avdelinger, slik at du kan holde styr på hva som må gjøres og hvem som må gjøre hva. Planlegg oppgaver til minuttet i kalenderen. Lag tilbakevendende oppgaver for å huske alle de ukentlige eller daglige møtene dine.
Prosjektplanlegging for utdanning
Planlegg dine administrative og akademiske prosjekter med robust prosjektledelsesprogramvare for utdanning. Planlegg og overvåk prosjekter fra Gantt-diagrammet eller Kanban-tavlen . Administrer komplekse prosjekter med avhengigheter, koblede relasjoner, oppgaveautomatiseringer og mer.
Bygget for samarbeid
Eliminer siloer og redundans i utdanningsinstitusjonen din. Tagg teamet ditt fra den innebygde messengeren, som kan kobles til enhver forespørsel eller oppgave. Kollegene dine kan følge fremdriften og statusen til oppgaver fra dashbordvisningen deres og med konfigurerbare varsler .
Jobb smart med rapportering og analyser
Ta datadrevne beslutninger og forbedre utdanningsstøtten din samt prosjekteffektivitet. Innebygde diagrammer og grafer hjelper deg med å forstå forespørsler, teamarbeid, prosjektfremdrift og mer. Du kan også lage planlagte rapporter for å trekke ut data om dine forespørsler, oppgaver og prosjekter.
Lær mer om OneDesk for utdanningsinstitusjoner
Administrere arbeid og kundestøtte med programvare for eksternt arbeid
MPG Template
MPG Template
MPG Template
MPG Template
Flere løsninger i utdanningsbransjen
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }