OneDesk for engros

OneDesk er en enkelt plattform for grossistteam for å erobre kundesupport og oppgavehåndtering.

Hvorfor OneDesk for engros?

Få oversikt over kundestøtte

Samle kundeforespørsler, tilbakemeldinger eller problemer på ett felles sted. OneDesk tar imot kommunikasjon fra flere støttekanaler som e-post, tilpassede skjemaer, live chat og mer. Tildel, prioriter, kategoriser og løs forespørsler enkelt fra ditt sentraliserte dashbord.

Gantt-diagram prosjektledelse

Planlegg oppgaver og prosjekter

Spor oppgaver som ordrebehandling eller leveringsstatus. OneDesk hjelper ved å standardisere arbeidsflyter, automatisere repeterende oppgaver og gi åpenhet og ansvarlighet for fremdrift og tildelinger.

Optimaliser tid og ressurser

Hold oppgaver og ressurser synkronisert. OneDesk gir en klar oversikt over hvem som er tilgjengelig eller overkapasitet, slik at du kan planlegge optimalt. I tillegg kan du loggføre tiden på minuttet slik at du kan budsjettere og fakturere nøyaktig.

assignee resource planning

Forbedre samarbeidet

Legg til rette for kommunikasjon og samarbeid med oppgaver, fildeling og sanntidsoppdateringer. OneDesk hjelper ved å tilby kontekstbasert kommunikasjon om oppgaver, forespørsler og prosjekter.

Tilby effektiv selvbetjening

Reduser kostnadene ved å minimere gjentatte støtteforespørsler. OneDesk tilbyr en selvbetjent kunnskapsbase som du kan tilpasse med artikler, veiledninger og vanlige spørsmål.

Kom i gang gratis

Evaluer OneDesk selv med vår helt gratis 14-dagers prøveperiode.

Flere løsninger for engrosbransjen

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner