Analytics-applikasjon (beta)

Utgivelsen av OneDesk fra juni 2021 introduserer en ny app (i Beta) for å sentralisere statistikk om dine billetter, oppgaver og prosjekter. Vi kaller denne nye appen ‘Analytics’.

Ligger under ‘Flere applikasjoner’ -ikonet i nedre venstre hjørne, samler Analytics-appen Rapporter og aktiviteter og introduserer en ny seksjon kalt ‘Diagrammer’.

Analytics Chart

Her er noen høydepunkter i den nye Charts-appen.

  • 7 sider med diagrammer som dekker billetter, oppgaver og andre gjenstander
  • 56 forskjellige diagrammer og underdiagrammer
  • Kraftig filtrering etter attributt og datoperiode for å gi deg oversikten over dataene du trenger
  • Flere diagrammer og forbedringer kommer, så vennligst gi oss beskjed om hva du vil se


Ny prismodell

Med denne utgivelsen lanserer vi en ny prismodell. Nå trenger du ikke lenger velge en plan med et definert antall brukere, men kan i stedet få nøyaktig antall brukerlisenser du trenger. Rabatter er fremdeles tilgjengelig når du betaler årlig på forhånd, men antall rabatter har flyttet til en flat prismodell per bruker. Eksisterende kunder har sine nåværende planer bestefar, så prisen vil ikke endres med mindre du flytter av gjeldende plan. Ta kontakt med oss hvis du er bekymret. Vi vil sørge for at du blir behandlet rettferdig.


Andre funksjoner og forbedringer

  • Ny Joomla-plugin lar deg enkelt legge til OneDesk til Joomla-nettstedet ditt
  • En ny Lukk-knapp på chat-modulen
  • Muligheten til å legge til et avatarbilde for å erstatte teamets initial
  • Kundeorganisasjoner og team kan nå bli funnet ved hjelp av globalt søk, du kan også søke i prosjekter etter ID
  • Hvis du trykker på ‘enter’ -tasten, sendes meldingen i den kundevendte chat-modulen
  • pluss over 120 feilrettinger og forbedringer.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>