OneDesk

Profesjonelle tjenester automatisering

OneDesks profesjonelle tjenester automatisering

OneDesk er en fullsyklus profesjonell tjenesteautomatiseringsprogramvare. Gi støtte, administrer prosjekter, spor tid og fakturer klienter – alt fra ett program.

Møt OneDesks automasjonsprogramvare for profesjonelle tjenester

Ett sted å administrere kommunikasjon

Koble til flere kanaler, inkludert e-post, chat og skjemaer for å ta imot forespørsler om dine tjenester eller støtte. Organiser og svar på alle forespørsler i én sentralisert app.

Planlegg og lever flotte prosjekter

Bygg ut prosjekter fra innkommende forespørsler. Planlegg og estimer arbeid, oppdrag, kostnader og tidsplaner. Bruk robuste funksjoner for å holde deg på sporet, for eksempel Kanban-tavler, Gantt-diagrammer, underoppgaver, avhengigheter og mer.

Hold deg på budsjettet og få betalt

Forhindre at prosjekter går over budsjett ved å overvåke fremdrift og kostnader i sanntid. Send tilbud basert på prosjektmalene dine. Lag fakturaer for prosjekter eller sporet tid.

PSA-programvare bygget for klientstøtte

Optimaliser måten du kommuniserer med kundene på. Ta inn forespørsler om nye prosjekter eller håndtere løpende støtte fra flere kanaler. Fang, svar og løs fra ett sted.

Kundeprosjektplanlegging og levering

Sentraliser prosjektdata for å få full synlighet. Planlegg hele livssyklusen til kundeprosjektene dine og overvåk fremdriften i sanntid.

Økonomi

OneDesks PSA-programvare lar deg administrere dine prosjekter og klienter fra første tilbud til hver påfølgende faktura.

Integrerte PSA-støtteverktøy og samarbeid

OneDesk inkluderer integrerte verktøy for dine kunder eller potensielle kunder for å logge forespørsler og samhandle med teamet ditt. Kundeappene inkluderer: live chat, forespørselsskjemaer, nettportalen og kunnskapsbasen.

Utforsk OneDesks PSA-programvarefunksjoner

OneDesk tilbyr en komplett pakke med robuste profesjonelle tjenesteautomatiseringsverktøy for å levere eksepsjonelle prosjekter.

Dashboard og rapporter

Et raskt blikk på dashbordet gir deg sanntidsstatistikk om statusen til billettene dine, teamytelse og mer. Ta beslutninger ved å lage detaljerte rapporter om prosjektene dine og støttebilletter i PDF- eller Excel-formater.

Kommuniser mens du er på farten

Tilgjengelig for iOS og Android , OneDesk profesjonell tjenesteautomatiseringsmobilapp lar teamet ditt bruke OneDesk-kontoen sin mens de er på farten.

  • Få tilgang til og oppdater oppdrag.
  • Logg forespørsler.
  • Svar på og avgjør chatter eller billetter.
  • Send inn timelister for å logge utført arbeid.
  • Følg og delta i diskusjoner om varer med kunder og kolleger.

Få fullstendig synlighet

Se informasjonen du trenger slik du vil. Velg mellom en rekke oppsett som Kanban, Gantt eller kalender. Filtrer, grupper eller sorter på en hvilken som helst eiendom. Lagre de egendefinerte visningene dine, del dem med teamet ditt, og bytt mellom hver visning etter behov.

Strømlinjeforme tjenestene dine

14 dagers gratis prøveperiode. Ingen kredittkort kreves.

Exit mobile version