Prosjekter
Hos OneDesk forstår vi at hver av kundene våre har unike behov når det gjelder å administrere prosjektene sine. Du tenker kanskje at brukerstøttefunksjonene er alt du trenger, og lurer på hvorfor du skal bry deg med prosjekter.
Her er hvorfor: Prosjekter fungerer som kraftige beholdere som hjelper deg med å organisere og dele elementer effektivt. De lar deg kontrollere synligheten, slik at bare de riktige brukerne eller kundene kan se informasjonen de trenger. Selv om du ikke planlegger å fordype deg i prosjektledelse, anbefaler vi fortsatt å bruke prosjekter for å holde orden på sakene dine.
Enten du ser etter avanserte planleggingsalternativer som Gantt-diagrammer eller kalendervisninger, trenger å spore tid og fakturering, eller bare ønsker en enkel måte å organisere oppgavene dine på uten den ekstra kompleksiteten, tilbyr OneDesk fleksibilitet som passer dine behov.
Du har full kontroll over hvordan du konfigurerer prosjektdetaljene dine – bare gå til prosjektinnstillingene i administrasjonspanelet for å tilpasse arbeidsflyten. For å gjøre ting enda enklere har vi redesignet prosjektdetaljpanelet for å gjøre det mer intuitivt, noe som sikrer en smidigere og mer effektiv brukeropplevelse.
1 – Medlemsfanen
Vi har gjort det enklere å administrere prosjektfølgere i OneDesk! Nå finner du bruker- og kundefølgere på høyre side av prosjektdetaljpanelet. Herfra kan du legge til medlemmer – enten det er individuelle brukere eller hele team – for å følge prosjektet, samt legge til kundefølgere. Det er enkelt å administrere følgere: du kan raskt legge til eller fjerne brukere, og til og med justere rollene deres direkte fra dette panelet, noe som gir deg full kontroll over hvem som holder seg oppdatert om prosjektets fremdrift.
2 – Prosjektarbeid/faktureringspanel og KPI-er for varer
Vi har gjort det enklere å administrere viktige prosjektdetaljer. Planlagt timeplan, fakturerbare timer, faktureringsmetode og elementlenker har nå sine egne separate paneler. Du kan tilpasse disse panelene eller fjerne dem helt, alt gjennom prosjektinnstillingene i administrasjonsdelen. Dette gir deg større fleksibilitet til å skreddersy prosjektoppsettet ditt til dine spesifikke behov.
3 – Avplanlegg prosjektene dine
Du kan nå fjerne tidsplanen for prosjekter (og oppgaver) og merke dem som ikke-planlagt . Denne funksjonen lar deg effektivt administrere hasteprosjekter eller improviserte prosjekter som ikke krever en fastsatt tidslinje, samtidig som du holder de planlagte prosjektene dine organisert og på rett spor.
4 – Identifiser prosjektmaler enkelt
Når du nå angir et prosjekt som en mal (4), oppdateres ikonet automatisk til standardmalikonet (5). På denne måten kan du raskt se hvilke prosjekter i OneDesk-kontoen din som er maler.
Porteføljer
Vil du få mest mulig ut av porteføljene dine? Nå kan du legge til eller fjerne elementer og KPI-er for timeregistrering, samt inkludere en beskrivelse for å gi porteføljene dine mer kontekst. Spor enkelt antall prosjekter og elementer i porteføljen din, og hold oversikt over fakturerbare, fakturerte og godkjente timeregistreringer.
I tillegg kan du kontrollere synligheten til porteføljen din, og velge om den er tilgjengelig for alle eller bare for forfatteren og prosjektfølgere. Dette sikrer at du har full kontroll over om brukere kan se tomme porteføljer som ennå ikke inneholder noen prosjekter de følger.