Videokategori OneDesk Video ArchiveVideoer som dekker meldinger, samarbeid og chat 11. Live Chat Messenger 13. Kundsvar mot interne meldinger Direkte meldinger mellom brukere E-postvarslingsflyten Legge til brukere og kunder i samtaler Opprette lenker til elementer i samtaler Samtaler og diskusjoner