Videokategori OneDesk Video ArchiveEn samling videoer som dekker mer avanserte funksjoner i OneDesk 14. Agil prosjektledelse med OneDesk Agile prosjektledelsesfunksjoner i OneDesk Arkivering av gamle billetter eller oppgaver Brukertillatelser Delingsprosjekt med brukere og team i OneDesk Endre standardinnstillingene Gjør store endringer i gjenstander Historie og aktivitetssporing Hva er smidige punkter og hvordan du bruker dem Hvordan gjøre endringer i bulkartikler Hvordan gjøre justeringer av bedriftsinnstillingene dine Hvordan lage flere portaler / kunnskapsbaser Hvordan se billetter og oppgaver i én visning Konfigurere billett- og oppgavetyper Kunde- og brukeroppsummeringskort OneDesk – Lagrede svar og automatisering av svar Oppgavetidsur Opprette nye kortkort og kortlister Opprette og administrere brukergrupper Opprette og bruke makroer Sammenslåing av billetter Tilpasse applikasjoner Tilpasset rapportering Workflow Automations