Transkripsjon:
I OneDesk kan du konfigurere de forskjellige statusene for billetter, oppgaver, prosjekter eller et hvilket som helst element i OneDesk-kontoen. Her kan du se at jeg er i oppgaverapplikasjonen, og her er noen status som er tilgjengelig for meg for oppgaver. Jeg kan konfigurere disse statusene. Slik gjør du det. Klikk på administrasjon, velg applikasjon som billetter, oppgaver eller prosjekter, der du vil endre statusene. Jeg har billetter akkurat nå. Og du kan se, jeg har to typer billetter, billetten og problemet. For hver av dem kan jeg administrere statusene. Jeg klikker på administrer statuser og jeg kan velge navnet på statusen. Jeg kan velge fargen på statusen, hvilken som er standard, eller jeg kan fjerne den eller legge til flere. Hver av disse statusene må tilordnes til en tilstand som ikke startet, pågår og er ferdig. Når du har endret disse statusene, blir de tilgjengelige for deg for den varetypen. Fordi forskjellige typer kan ha forskjellige sett med statuser. Du kan lage helt forskjellige arbeidsflyter for opptil 20 forskjellige typer varer i Onedesk-kontoen din.