Transkripsjon:

På OneDesk kan du organisere brukerne i team. Måten du kan gjøre dette på er ved å klikke på flere applikasjoner og klikke på brukerfanen her. En gang her kan du se alle de forskjellige teamene og brukerne jeg har organisert. Du kan se detaljpanelet for hvert enkelt team eller hver enkelt bruker ved å klikke på de tre punktene og klikke Vis detaljer. Herfra ser jeg på kundesupportteamet og jeg ser hvem medlemmene mine er og hvilke prosjekter som det for øyeblikket deles med dette teamet. For øyeblikket står det at 0 prosjekter deles med kundesupport, så hvis jeg ønsker å dele flere prosjekter med dem, må jeg bare klikke på Manage Projects og deretter legge til eller fjerne dem fra prosjektet jeg velger, og så når det er gjort, Jeg klikker på Oppdater. Så si at jeg vil dele mobilapplikasjonsprosjektet med dem, jeg måtte bare klikke Oppdater, og nå deles ett prosjekt med dette teamet. Du kan også se detaljpanelet på individuelle brukere selv, og her vil det fortelle deg at all informasjon om denne brukeren, deres fornavn, etternavn, e-post, etc.

Du kan også legge til denne brukeren i flere lag; så jeg har lagt Connor Wayne til kundesupport og IT. Du kan gjøre dette for alle brukere du ønsker, alt du trenger å gjøre er å åpne detaljpanelet og deretter velge hvilket team du vil legge dem til. Herfra vil du også kunne se hvilke aktiviteter Connor jobber med, hvilke gjenstander han har pågående eller fullført for øyeblikket, slik at du kan se alt her. Som du kan se, er Connor Wayne i kundesupport, og han er også i IT. Nå, årsaken til at denne organisasjonen betyr noe, er at når du vil dele prosjekter med folk, for eksempel når du oppretter et prosjekt, vil du kunne velge teamet eller den enkelte brukeren. Så når du er her, kan du velge hele teamet du vil dele dette prosjektet med. Så du må klikke på team eller du vil velge individene du vil dele dette med. Som du kan se her, vil jeg dele den med Fatima, og så vil jeg dele den med hele IT-teamet, så det ville fungere. Så når du er ferdig, klikker du på Opprett prosjekt. Du kan også gjøre dette på individuelle gjenstander – på de enkelte elementene selv kan du gå videre og se tilhengerne, og nå er dette menneskene som kan se dette elementet. Du kan legge til hele team ved å bare klikke på dem, og i dette bestemte elementet har IT-teamet blitt delt, og du kan også tildele dette elementet til et helt team selv. Så si at jeg vil tildele denne varen til markedsføringsteamet nå, det er Julian og Rebecca som vil jobbe med denne varen, sammen med Connor og Fatima.