Transkripsjon:

På OneDesk kan du se kundenes eller brukernes sammendragskort ved å bare sveve over profilbildet deres. Når du holder markøren over den, kan du få tilgang til hele profilen deres, eller du kan enkelt starte en ny samtale med dem. Så si at jeg ønsket å se Abby Khans fullstendige profil, jeg måtte bare klikke her fra Sammendragskortet hennes, og det ville trekke opp denne kategorien for meg. I tillegg, hvis jeg bare ønsket å starte en samtale med Abby, var alt jeg trenger å gjøre å sveve over profilen hennes og deretter klikke Start samtale, og det ville ta meg til samtalefanen og sørge for at Abby var personen jeg ønsket å snakke med og deretter skriver du ut meldingen din, og du klikker på Opprett ny samtale.