Transkripsjon:

Å lage nye elementer i OneDesk er veldig enkelt.

For å opprette et nytt element, klikker du bare på pilen ved siden av ‘Legg til’ -knappen og velger hva du vil lage. La oss for eksempel lage en billett. Når du oppretter en billett, dukker det opp en popup, og du trenger bare å fylle ut skjemaet. I dette tilfellet oppretter vi bare en ny billett.

Nå kan du fylle ut resten av skjemaet, eller du kan bare klikke ‘Opprett’. Navnet er den eneste egenskapen som kreves. Når du klikker ‘Opprett’, er en ny billett lagt til i kontoen min.

Hvis du er administrator for kontoen din, kan du også konfigurere dette skjemaet. For å gjøre det klikker du på denne “Konfigurer dette skjemaet” -linken, og du kan bestemme hvilke egenskaper som vises på skjemaet, og om de er obligatoriske eller ikke.