Transkripsjon:

OneDesk hjelper programvareselskaper med å administrere utviklingsprosjekter, svare på kundebilletter og spore feil eller funksjonsforespørsler alt på ett sted. OneDesk kan fange billetter, oppgaver og funksjonsforespørsler fra en rekke kanaler, inkludert fra e -post, billettportaler, egendefinerte webskjemaer eller live chat. Du kan koble OneDesk med e -posten din på få minutter. Lag arbeidselementer for feil, funksjoner, billetter eller noe annet du vil spore. Automatiser og tilpass statuser, varsler, autosvar, oppdragsregler og mye mer. OneDesk jobber med måten du vil jobbe på. OneDesk har kraftige sanntidsmeldinger innebygd, slik at du kan kommunisere direkte med sluttbrukere eller diskutere privat med teamet ditt. Enten man samarbeider om en feil, oppdaterer en oppgave eller svarer på en kundebillett, sender OneDesk meldingen i sanntid og sender e -post til de som er frakoblet. Svar på e -post blir sømløst lagt til i samtalen. Med OneDesks kundevendte apper kan du tilby kundene dine en kunnskapsbase, billettportal, live chat, forespørselsskjemaer og mer. Planlegg og spore programvareprosjektene dine ved å bruke foss, smidig eller begge deler. Tradisjonelle verktøy inkluderer dype oppgavehierarkier, Gantt -diagrammer, veikart og dashbord. For smidige prosjekter, kan du bruke Kanban -tavler, historiefunksjoner og brenne ned diagrammer. Organiser billetter, oppgaver og prosjekter i porteføljer for dine kunder, produkter eller utgivelser. Du kan også filtrere i gruppe for å lage dine egne tilpassede visninger. Gjør enkelt rede for all tiden din, enten det har gått med å gjøre ny utvikling, fikse feil eller løse billetter. Brukervennlige timelister og oppgavetimere er inkludert i OneDesk’s web- og mobilapper.

Få enkelt ut dataene dine ved å generere et regneark med en listevisning. Design og planlegg e -postrapporter for kunder eller ledelse. Vi tror du vil like brukervennligheten, men den tilpassbare kraften til OneDesk. Prøv det uten stress ved å registrere deg på onedesk.com. Når du bestemmer deg for å være proff, finner du ut at vi har rimelige priser uten skjulte avgifter eller tillegg. Alle planer inkluderer alle funksjoner. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å bestille en demo hos oss eller chatte med teamet vårt.