Transkripsjon:

For verdiøkende forhandlere og systemintegratorer er prosjektledelse og kundestøtte nøklene til suksess. OneDesk tilbyr billettering og prosjektledelse i en app, slik at du kan støtte kundene dine og jobbe med prosjekter på ett sted. Når det gjelder håndtering av produktutviklings- og integreringsprosjekter, har OneDesk deg dekket. Komplette verktøy for prosjektplanlegging og sporing inkluderer dype oppgavehierarkier, Gantt -diagrammer, veikart og dashbord. For smidige prosjekter gir OneDesk Kanban -tavler, poeng og nedbrent diagrammer. Organiser oppgaver, billetter og prosjekter i porteføljer for dine produkter, tjenester eller klienter. Du kan også filtrere og gruppere for å lage dine egne tilpassede visninger. OneDesk kan fange billetter og oppgaver fra en rekke kanaler, inkludert fra e -post, billettportaler, egendefinerte webskjemaer eller live chat. Du kan koble OneDesk med e -posten din på få minutter.

Bruk OneDesk til å kommunisere direkte med sluttbrukere eller diskutere privat med teamet ditt. OneDesk har et kraftig sanntids meldingssystem innebygd. Enten du søker på en billett, chatter med en sluttbruker eller oppdaterer en oppgave, sender OneDesk meldingen i sanntid og sender e -post til de som er frakoblet. Svar på e -post blir sømløst lagt til i samtalen. Lag arbeidselementer for feil, funksjoner, billetter eller noe annet du vil spore. Automatiser og tilpass statuser, varsler, autosvar, oppdragsregler og mye mer. Tilby kundene dine ekstra tjenester ved hjelp av OneDesks kundevendte apper for kunnskapsbase, billettportal, live chat og billettskjemaer. Gjør enkelt rede for all tiden din, enten det har gått med å gjøre ny utvikling, fikse feil eller løse billetter. Lett å bruke timelister og oppgavetimere er inkludert i OneDesk’s web- og mobilapper.

Få enkelt ut dataene dine ved å generere et regneark med en listevisning. Design og planlegg rapporter som skal sendes til kunder eller ledere. Koble til Excel og regnskapsprogramvare for å gjøre fakturering enkel. Vi tror du vil like brukervennligheten, men den tilpassbare kraften til OneDesk. Prøv det uten stress ved å registrere deg på onedesk.com. Når du bestemmer deg for å være proff, finner du ut at vi har rimelige priser uten skjulte avgifter eller tillegg. Alle planer inkluderer alle funksjoner. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å bestille en demo hos oss eller chatte med teamet vårt.