Transkripsjon:
For verdiøkende forhandlere og systemintegratorer er prosjektledelse og kundestøtte nøkkelen til suksess. OneDesk tilbyr billettering og prosjektstyring i én app, slik at du kan støtte kundene dine og jobbe med prosjekter på ett sted. Når det gjelder å administrere produktutvikling og integrasjonsprosjekter, har OneDesk deg dekket. Fullstendige prosjektplanleggings- og sporingsverktøy inkluderer dype oppgavehierarkier, Gantt-diagrammer, veikart og dashbord. For smidige prosjekter tilbyr OneDesk Kanban-tavler, punkter og nedbrente diagrammer. Organiser oppgaver, billetter og prosjekter i porteføljer for dine produkter, tjenester eller klienter. Du kan også filtrere og gruppere for å lage dine egne tilpassede visninger. OneDesk kan fange opp billetter og oppgaver fra en rekke kanaler, inkludert fra e-post, billettportaler, egendefinerte nettskjemaer eller live chat. Du kan koble OneDesk til e-posten din på få minutter.
Bruk OneDesk til å kommunisere direkte med sluttbrukere eller diskuter privat med teamet ditt. OneDesk har et kraftig sanntidsmeldingssystem innebygd. Enten du søker på en billett, chatter med en sluttbruker eller oppdaterer en oppgave, sender OneDesk meldingen i sanntid og sender e-post til de som er offline. Sendte svar legges sømløst til samtalen. Lag arbeidsartikler for feil, funksjoner, billetter eller noe annet du vil spore. Automatiser og tilpass statuser, varsler, automatiske svar, tildelingsregler og mye mer. Tilby kundene dine tilleggstjenester ved å bruke OneDesks kundevendte apper for kunnskapsbase, billettportal, live chat og billettskjemaer. Regn enkelt for all tiden din, enten den går med til nyutvikling, fikse feil eller løse billetter. Enkel å bruke timelister og oppgavetidtakere er inkludert i OneDesks nett- og mobilapper.
Få enkelt ut dataene dine ved å generere et regneark med en hvilken som helst listevisning. Design og planlegg rapporter som skal sendes til kunder eller ledere. Koble til Excel og regnskapsprogramvare for å gjøre fakturering enkel. Vi tror du kommer til å elske den brukervennlige, men tilpassbare kraften til OneDesk. Prøv det uten stress ved å registrere deg på onedesk.com. Når du bestemmer deg for å bli proff, vil du finne at vi har rettferdige priser uten skjulte avgifter eller tillegg. Alle planer inkluderer alle funksjoner. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å bestille en demo med oss eller chatte med teamet vårt.