OneDesk – Komme i gang: Agentadministrasjon

Transkripsjon:

OneDesk tilbyr en rekke funksjoner for å hjelpe deg med å administrere teamet ditt bedre. Du kan finne OneDesks brukerapplikasjon ved å klikke på More Applications-ikonet og deretter Users-ikonet. Teammedlemmene dine, eller brukerne, er gruppert i henhold til team, og en bruker kan tilhøre mer enn ett team.

For å se og administrere detaljer om en bruker, dobbeltklikk på navnet. Dette vil åpne brukerdetaljpanelet. Du kan også forankre detaljpanelet til siden ved å klikke på Verktøy og velge “dokke detaljpaneler til høyre”.

I dette panelet kan du også tildele en brukers prosjektrolle i et team. Dette betyr at når du deler et prosjekt med et team, er brukernes roller allerede forhåndsbestemt og du trenger ikke å tildele prosjektroller gjentatte ganger hver gang du deler et prosjekt med et team.

Scroll to Top