Manus:

OneDesk lar deg kommunisere med brukerne og teamene dine på flere måter for å holde dem oppdatert om viktig informasjon. La teamet ditt holde kontakten mens de er på farten med OneDesk -mobilappen, som sender pushvarsler på mobilappen for å informere teammedlemmene om nye oppgaver, samtaler og mer.

Hver bruker kan også bestemme hva de skal motta varsler og e -poster om. I brukerprofilen kan en bruker velge om de vil bli varslet om spesifikke samtaler, oppdateringer, nye teammedlemmer og mer. Dette gjør at brukeren kan kutte e -postinnboksen sin fra informasjon som ikke er nyttig for dem.

I OneDesk messenger -applikasjonen kan du og teamet ditt kommunisere med hverandre og koble et element som er relatert til diskusjonen din. Du kan legge til enkeltbrukere, et team eller flere team i samtalene dine.

Messenger sentraliserer all kommunikasjon med både brukere og kunder, og varsler deg og brukerne når det kommer en ny melding med visuelle og hørbare signaler. Messenger huser også arkiverte eller lukkede samtaler, og lar deg søke gjennom alle samtalene du er i for å finne spesifikk informasjon.