Transkripsjon:

OneDesk gir deg flere kundevendte applikasjoner som du kan sette på nettstedet ditt, og gir kundene forskjellige måter å kommunisere med deg på.

Disse programmene er plassert i en nettstedswidget, som kan tilpasses for å gjenspeile bedriftens merkevarebygging eller nettstedsfarger. Du kan bygge inn widgeten på nettstedet ditt, eller du kan også koble til de enkelte appene direkte.

Messenger -appen er hvor kundene dine kan starte en live chat med deg og sende deg bilder, vedlegg og lenker.

Kundeportalen er hvor kundene dine kan logge inn for å se billettene og oppgavene, diskutere dem med deg eller sende inn nye.

Webforms-appen lar deg lage opptil 30 forskjellige kundevendte skjemaer for å sende inn nye billetter, oppgaver eller andre typer forespørsler du konfigurerer.

Kunnskapsbasen App lar deg publisere artikler der kundene dine raskt kan finne svarene de trenger.

Lær mer om kundevendte applikasjoner i Komme i gang-guiden.