Transkripsjon:

I OneDesk har du kontroll over utseendet på e -postene dine. Du kan tilpasse e -postoverskriften og signaturen, og angi et fargeskjema som samsvarer med firmaets merkevare.

Disse innstillingene kan konfigureres i de administrative innstillingene. Klikk på Flere programmer nederst, velg Administrasjon og E -post. Klikk på Utseende -innstillinger fra fanene øverst. Her finner du tilpasningsalternativene.

Du kan angi og designe en e -postoverskrift og signatur. Du kan legge til bilder eller lenker og formatere dem.

Du kan også legge til farger på din e -postbakgrunn og svarene og legge til svarinnstillinger. Under svarinnstillingene kan du ikke angi svar- og svar -e -postadresser som alle utgående e -postmeldinger skal sendes fra.

Du kan også legge til en liste over e -poster som aldri bør legges til som følgere av en billett eller oppgave. Dette kan forhindre e -postsløyfer når disse kontoene automatisk videresender eller kopierer andre adresser. Beste praksis er å legge til adresser som ikke er bruker her, for eksempel support-e-post eller distribusjonslister.