Transkripsjon:

Du kan bruke OneDesk sin live chat-støtte for å gi kundene dine sanntidsstøtte. Du kan enkelt legge til chat -widgeten på nettstedet ditt. Kundene dine kan til og med lime inn bilder eller legge ved dokumenter i meldingene sine. Alle meldinger de sender til deg, vises i “messenger” -appen i OneDesk, hvor du kan svare og lage billetter fra samtalene.

Du kan tilpasse mange ting om live chat -messenger. For å få tilgang til noen av disse tilpasningsalternativene, naviger til den administrative delen.
Under ikonet Flere programmer nederst til venstre velger du tannhjulikonet. Klikk på Bedriftspreferanser, der du kan endre botavatar og navn. Denne boten reagerer på kundene dine basert på utløsere du har angitt.

I Messenger -applikasjonen kan du endre måten din chat -messenger ser ut, slik at den passer til organisasjonens merkevarebygging. Du kan også redigere frakoblede meldinger, tilpasse hilsener på nettet og frakoblet og mer.