Transkripsjon:

OneDesk lar deg enkelt score, prioritere og planlegge oppgavene dine. Alt dette kan gjøres fra oppgavedetaljpanelet.

For å åpne oppgavens detaljpanel, dobbeltklikker du på ID -nummeret som er tildelt oppgaven. Alternativt kan du velge oppgaven du vil se detaljer om, og deretter klikke på Verktøy øverst og velge Dock Detail Panels til høyre.

I detaljpanelet kan du prioritere oppgaven ved å bruke et 5-stjerners rating system. Bare klikk og velg stjerneprioritetsnivået for denne oppgaven. Hvis du bruker en annen prioriteringsskala, kan du opprette et tilpasset felt for å omfatte det og skjule 5-stjerners prioritet fra detaljpanelet.

Du kan også tilordne smidige poeng ved å skrive inn antall poeng du vil tildele denne oppgaven. Dette tallet vil telles i prosjektet som inneholder denne oppgaven.

I detaljpanelet kan du klikke på den planlagte timeplanen for å angi arbeidstid for denne oppgaven. I popup-vinduet velger du innsatsen det vil ta når det gjelder dager eller timer. Du kan også angi en planlagt kostnad, eller bruke den beregnede planlagte kostnaden basert på den tildelte agentens kostnad per time. Klikk for å planlegge datoer for oppgaven og angi datobegrensninger om ønskelig.