Transkripsjon:

OneDesk gir deg muligheten til å se billetter og oppgaver hver for seg. Men hvis du vil se begge i en visning, kan elementvisningen hjelpe deg med å oppnå det.

Elementvisningen lar deg se billettene og oppgavene dine sammen, slik at du kan administrere begge fra ett sted. La oss lære hvordan du bytter på elementvisningen.

Klikk på Flere applikasjoner-ikonet nederst til venstre på skjermen. Fra administrasjonslisten velger du Administrasjon ved å klikke på Cog-ikonet. Fra listen over faner klikker du på Programmer-knappen. Sørg for at Vis skjulte applikasjoner er slått på øverst til høyre på applikasjonssiden. Du bør se elementvisningen øverst i tabellen. Klikk på veksleikonet i vareraden for å slå det på.

Vær oppmerksom på at du kan gi nytt navn til elementvisningen ved å dobbeltklikke på elementene og skrive inn navnet du ønsker.

Klikk nå på ikonet for nylig lagt til elementer øverst til høyre for å se den nye visningen. Og nå vil du se oppgaver og billetter fra en visning.