Transkripsjon:
OneDesk lar deg opprette koblinger mellom billetter og oppgaver. Disse koblingene lar deg definere forholdet mellom billetter og oppgaver.
Du kan også lage underoppgaver, som du kan lære mer om i underoppgavevideoene våre.
For å koble to elementer sammen, åpne først detaljpanelet til en billett eller oppgave. Fra fanene øverst til høyre velger du Underoppgaver og lenker. Klikk på Legg til koblede elementer ved siden av koblede elementer. Fra rullegardinmenyen velger du hvilken type relasjon du ønsker å etablere. Du kan opprette en kobling mellom billetter og oppgaver og opprette koblinger med elementer utenfor prosjektet som hovedelementet er i.
Relasjonstypen lar deg spesifisere måten oppgavene eller billettene er relatert til hverandre. I de fleste tilfeller er disse relasjonene retningsgivende. For eksempel, hvis oppgave1 er ‘blokkert av’ oppgave2, så ‘blokkerer’ oppgave 2 oppgave 1.
Forgjenger- og etterfølgerforhold skaper planleggingsavhengigheter mellom oppgaver. Du kan lære mer om dette i de andre videoene våre.
Med relasjonen opprettet kan du se livssyklusstatusene til alle de koblede elementene fra fanen Underoppgaver og koblinger. Du kan også klikke deg videre til det relaterte elementet fra denne hovedelementet og se at dette elementet også er koblet tilbake til det opprinnelige elementet vi åpnet.
For å fjerne koblingen mellom elementer, hold musepekeren over den og klikk på fjern-knappen til høyre. Klikk Ja for å bekrefte frakoblingen.