Transkripsjon:
OneDesk lar deg automatisere repeterende handlinger og oppgaver, og sparer deg og teamet ditt for verdifull tid og tar handling selv når du er offline.
Bruk automatisering av arbeidsflyt for å automatisere billettruting, tilordning, statusendringer og andre oppdateringer på billetter, oppgaver og prosjekter. Automatiser sendingen av e-postmaler og meldinger for å gi teammedlemmer og kunder informasjon om prosjektoppdateringer, påloggingsinformasjon og mer. Sett opp lagrede svar med dynamiske felt for raskt å svare på vanlige kundespørsmål og forespørsler. Opprett og bruk SLAer for å minne agentene dine når deres tildelte billetter eller oppgaver trenger et svar eller en handling fra dem.
Lær alt om OneDesks automatiseringsfunksjoner i Komme i gang-veiledningen.