Transkripsjon:

Denne videoen viser deg hvordan du aktiverer OpenID Connect og integrerer den med OneDesk-kundeappene dine. Hvis du gjør dette, får du pålogging til kundene dine, slik at de automatisk blir logget inn i OneDesk-kundeappene dine, for eksempel live chat, for eksempel kundeportalen, og noen av de andre OneDesk-kundeappene du har aktivert.

Så etter dette, når kundene dine er autentiserte i hovedsystemet ditt, blir de automatisk autentisert i OneDesk-kundeappene dine og kan chatte med deg, eller sende inn ting, eller diskutere ting på kundeportalen med deg uten å kreve pålogging eller et annet sett med legitimasjon.

Du setter den opp ved å gå til administrasjonen> integrasjoner og velge “single sign on” -fanen. Du kan se at vi har enkelt pålogging for brukere og kunder. Denne videoen skal dekke pålogging for kunder.

Først aktiverer du det, du kan se at vi bruker OpenID Connect, utvider det og legger til en ‘ny open ID connect client record’. I utgangspunktet må du være i stand til å fylle ut dette skjemaet riktig for å aktivere denne påloggingen for kunder. Og i forbindelse med denne demoen skal jeg vise deg hvordan du gjør det ved hjelp av Azure, men du kan også bruke hvilken som helst identitetsleverandør som støtter Open ID Connect.

Gi oss beskjed hvis du har spørsmål ved å klikke på chat-ikonet som du finner nederst til høyre i appen. Takk.